ChDUP Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Bonjour à toutes et tous. J'ai aléatoirement un problème de commandes qui se retrouvent sans statut, et sans aucun détail des produits. Le panier associé est bien existant et rempli. En fait le retour paiement ne se fait pas. J'ai eu le cas avec des commandes réglées par Paypal et d'autres par le module de CB SystemPay. L'erreur rencontrée lors du retour paiement est la suivante (que ce soit via Paypal ou via SystemPay, même erreur) : Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Property OrderDetail->unit_price_tax_excl is not valid' Je ne me sers pas des prix unitaires, ils sont tous à 0, pour les commandes qui ont fonctionné comme pour celles qui ont eu ce problème. Merci de votre aide ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grafics Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Bonjour, Un problème au niveau sql lors du remplissage de la table order details. Le serveur est-il surchargé par moment? la bdd est-elle toujours dispo (pas de max connexions...)? Voir les log au moment de la commande. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted November 28, 2014 Author Share Posted November 28, 2014 Je ne pense pas. J'ai eu ce problème avec des commandes en dehors des heures de pointe (6h du matin par ex) Je ne vois rien de suspect dans le log d'erreurs Apache autour de ces commandes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grafics Posted November 28, 2014 Share Posted November 28, 2014 Voir sur le log sql. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Myriss Posted February 24, 2015 Share Posted February 24, 2015 Avez-vous trouvé une solution car j'ai le même problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grafics Posted February 24, 2015 Share Posted February 24, 2015 Sur quelle version êtes vous? Avez vous essayé de passer le panier vers commande (en modifiant le numéro de panier dans la bdd order pour que prestashop affiche qu'il n'y a pas eu de commande du panier? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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