Problème Regénération des miniatures: Erreur 500 chez 1&1;

[franz 0]

Bonjour,

J'ai uploadé ma boutique chez l'hébergeur 1&1;.
La boutique fonctionne, mais lorsque j'ai voulu regénérer les miniatures,
j'ai ce message d'erreur au bout de 10 secondes:

"
Error 500 - Internal server error

Un problème inattendu est survenu.
Veuillez réessayer ultérieurement.
"

J'ai fait des recherches sur le forum et testé les différentes manipulations mais rien à faire!

Je précise que la boutique fonctionnait parfaitement en local et sur free.

Merci d'avance pour votre aide!

[franz 0]

je précise que j'ai changé le max_execution time le memory size mais rien n'y fait....
j'ai toujours le error 500....

[fallaway 0]

exactement le meme symptome, a savoir que j'ai un serveur dédié pour tester chez OVH et tout marche.

Version commerciale sur 1AND1 et la effectivement ERREUR 500 pendant la regénération

[aDy 0]

Bonjour !

Exactement le même problème, j'ai voulu regénérer mes miniatures car sur le listing de mes produits en backoffice, ces derniers possédaient l'ancienne image encore en 48x48px. Enfin ce n'est pas trop le problème !

Le problème est que je me retrouve avec une erreur interne 500 au bout de 5 secondes après avoir cliqué sur le bouton "Régénérer des miniatures", et surtout suite à cela, toutes mes images ont disparues !

Je suis en mutualisé pack "Perso Confort" chez 1&1;et mon phpinfo() m'indique : memory_limit : 40M

Je suis preneur d'infos, merci

[exoticexpress 2]

Je viens d'avoir le même problème.

Avec vous eu des infos depuis ?

Avez vous pu finalement exécuter la régénération ?

[aDy 0]

A part changer d'hébergeur je n'ai pas eu de meilleure réponse de la part de l'équipe de Prestashop

Ne le prenez pas mal hein, c'est pas une critique..étant donné que je ne sais pas ce qui provoque ce problème techniquement parlant chez 1&1;...si ça vient bien de chez eux.. en tout cas étant clients chez eux depuis des années, et utilisant à bloc de cms, blog et services en tout genres, je n'ai jamais eu de soucis liés à la régénération de miniatures..

Si quelqu'un peut une bonne fois pour toute cibler le problème ça serais sympa !

[exoticexpress 2]

En fait j'ai eu le problème chez OVH : )

Donc bon... à creuser quand même.

[bruno75 0]

J'ai également le problème chez 1and1 et toujours pas de solution...

[bruno75 0]

Je suis donc le seul a avoir ce problème ?

[Fluorite 3]

Salut
pour la régénération des images sais je le pense normal si vous utiliser un mutualiser puisque il y'a des restrictions CPU,
et passé un délais de 30secondes vous avez droit a une belle erreur 500.
Le mieux serais de le faire en local et ensuite de les uploaders dans le bon dossier.
voila voila
bye
Yannick