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sylvainddd

probleme avec le formulaire de contact

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bonjour,

je ne reçois pas les mails quand les clients passent par le formulaire de contact, je suis hébergé chez ovh, il me semble que c'est dû au serveur mutualisé, comment résoudre ce soucis ?

au pire comment supprimer ce formulaire ? je le remplacerai sur la gauche par une page contact, contactez-nous...

 

merci de votre aide

 

sylvain

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Bonjour,

dans les préférences de prestashop vous pouvez indiquer votre email et envoyer un mail de test il faudrait déjà vérifier que vous recevez bien le mail lorsque vous faites ça.

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Bonjour,

 

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tenter d'envoyer un message via ce formulaire ?

 

Pour voir les messages d'erreur il faut activer le mode debug de Prestashop.

 

Cordialement,

 

Ornicar

Edited by Ornicar (see edit history)

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