sylvainddd Posted November 13, 2014 Share Posted November 13, 2014 bonjour, je ne reçois pas les mails quand les clients passent par le formulaire de contact, je suis hébergé chez ovh, il me semble que c'est dû au serveur mutualisé, comment résoudre ce soucis ? au pire comment supprimer ce formulaire ? je le remplacerai sur la gauche par une page contact, contactez-nous... merci de votre aide sylvain Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted November 13, 2014 Share Posted November 13, 2014 Bonjour, dans les préférences de prestashop vous pouvez indiquer votre email et envoyer un mail de test il faudrait déjà vérifier que vous recevez bien le mail lorsque vous faites ça. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sylvainddd Posted November 13, 2014 Author Share Posted November 13, 2014 je reçois bien le mail test Link to comment Share on other sites More sharing options...
sylvainddd Posted November 14, 2014 Author Share Posted November 14, 2014 bonjour, est-ce que quelqu'un peut m'aider ? merci sylvain Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ornicar Posted November 17, 2014 Share Posted November 17, 2014 (edited) Bonjour, Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tenter d'envoyer un message via ce formulaire ? Pour voir les messages d'erreur il faut activer le mode debug de Prestashop. Cordialement, Ornicar Edited November 17, 2014 by Ornicar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
sylvainddd Posted November 17, 2014 Author Share Posted November 17, 2014 Je vais regarder, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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