Probleme sur les paiements

[samuel1105]

Bonjour,

Ponctuellement, les paiements (paypal ou systempay) ne retourne pas l'information de validation du paiement a mon site. Les commandes apparaissent dans l'onglet commande mais sans la methode de paiement, sans le contenu et sans "validé". Ils apparaissent en revanche dans les paniers abandonnes.

Quelqu'un aurait une solution ou un indice pour chercher?

Conf:

Presta 1.6

Hebergement mutu pro ovh

www.chemisierfemme.com

(Cela suite a la migration de 1.5 vers 1.6)

[2FR3]

Bonjour,

Ce qui est étrange, c'est le "ponctuellement". Personnellement je demanderai a un client de témoigner pour savoir si il a eu une quelconque erreur après le paiement.

[samuel1105]

Oui moi aussi le ponctuellement me pose probleme car du coup, cela exclue probablement un pb de module, d'url retour, de configuration, je penche pour un pb sur le serveur ovh, mais n'exclue aucune piste...

[iorek]

Pour chemisierfemme:

 

Le module systempay est accompagné d'une belle documentation.

La lire est un gage de reussite.

Ovh n'y est pour rien.

 

Par contre si vous suivez les indications du chapitre url serveur, vous réglerez votre probleme.

 

Vous n'avez pas paramètrė l'url serveur. :-(

Donc si votre acheteur ne revient pas à la boutique vous n'etes pas notifié.

 

 

Merci de reprendre la documentation.

[iorek]

L'indice est donc simple:

 

Lire la doc et faire un paiement sans retourner à la boutique.