Quantité sur le produit différent du total des déclinaisons du produit

[Marianne3003]

Bonjour à tous 

 

Je suis sur prestashop 1.6.0.9 en multiboutique .

Je n'ai pas activé la gestion des stocks avancés mais simple

 

Lorsque j'ai une commande, le stock sur la déclinaison du produit est bien diminué , mais sur la liste produit le total du stock de l'ensemble des déclinaisons du produit ne diminue pas .

 

Cela est trés génant pour vérifier  les stocks 

 

Merci de me donner une solution pour résoudre ce problème

 

Bien cordialement

 

Gilbert

[Marianne3003]

Rebonjour ,

 

Personne pour m'aider .

 

N'avez vous pas le même problème .

 

Merci pour vos retours

 

[Marianne3003]

Bonjour ,

 

Voila le problème :

 

J'ai une commande avec le paiement accepté ( quelque soit le mode) les declinaisons sont bien diminués des produits achetés , mais le total des quantités des produits lors de la visualisation du catalogue n'est pas changé .

 

Il sagit d'un bug prestashop qu'il faudrait résoudre .

 

Merci pour votre aide

 

gilbert

[Marianne3003]

Bonjour,

 

Personne pour trouver la solution à ce BUG de prestashop 1.6.0.9 ?

 

Ce n'est pas normal ?

 

Une aussi grande communauté , et meme pas une réponse ?????

 

Merci pour votre aide

 

Gilbert

[PAULGELO]

Up ! Même problème

[PAULGELO]

J'ai checké pas mal de chose. J'ai un clone de ma boutique pour avoir une boutique en dev. Le problème n'apparait pas sur cette dernière. 

Lorsque j'étudie un peu les table sql sur ma boutique en prod je remarque que lorsqu'il y a une vente, la table PS_STOCK_AVAILABLE et particulièrement la colonne QUANTITY ne se met pas à jour.

Il y a quelque chose qui empêche donc de lier les stocks des déclinaisons au stock total renseigné dans STOCK_AVAILABLE. Vue mes maigres compétences en SQL, je ne parviens pas à trouver la raison. 

 

Si je résume :

- SI je modifie manuellement la quantité d'une déclinaison, la table STOCK_AVAILABLE se met bien à jour et la quantité totale s'actualise
- SI une vente est faites, ce processus de MAJ de la table STOCK_AVAILABLE ne se fait pas.

En parallèle, lorsque je créé manuellement une commande depuis le logiciel STORE MANAGER, le décompte se fait correctement. Si je créé manuellement une commande depuis le BO PRESTASHOP de la boutique, le problème se présente.

 

Je suis perdu et je ne comprend pas.

 

Need help please.