Zmiana zamówienia

[MSLED]

Witam, presta, po złożeniu nowego zamówienia wysyła mail do klienta oraz do obsługi sklepu na wskazany adres. Jednak jeśli zmienimy np ilość produktu albo np. cene albo usuniemy jaką pozycje albo dodamy to wtedy nic z automatu się nie dzieje.

 

Pytanie w jaki sposób wygenerować ponownie takiego maila najlepiej osobno dla klienta i osobno dla obsługi, tak aby przyszedł on zawierając poprawione informacje z zamówienia?

[endriu107]

Chyba najprościej poprzez statusy dodać nowy i przypisać mu odpowiedni szablon, z tym że tylko klient dostanie taka wiadomość. Rozwiązanie nie testowane

[MSLED]

Chyba nie. Owszem można ustawić status i zaznaczyć, żeby wysyłało e-mail do klienta jednak jest to zwykła informacja że zamówienie się zmieniło, a nie wysyła szczegółów zmienionego zamówienia. Mi jednak najbardziej chodzi o to aby wygenerować takiego maila do obsługi sklepu (klienta można poinformować, że aktualne szczegóły zamówienia możne sprawdzać po zalogowaniu się na konto)

[endriu107]

Pewny nie jestem ale za chwile przetestuje i dam znać czy nie wysyła szczegółów po raz drugi jak się wybierze szablon order-confirmation.

[MSLED]

Jeśli chodzi o wysłanie do klienta to myślę, że powinno to działać. Tak jak napisałeś order_conf trzeba by tylko zmienić że to szczegóły dotyczące zmiany zamówienia, a nie nowe zamówienie.

 

Pytanie jak coś takiego wysłać do obsługi sklepu? Ja tego maila z obsługi używam do przekazywania zamówień do firmy zewnętrznej i bez sensu trzeba ręcznie zmieniać dane podczas przesyłania, a jeśli mógłbym dostawać z automatu po zmianie, to byłoby super bo wystarczy ze po zmianie ustawiłbym odpowiedni status i tyle.