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Florian426901

Help svp, perte des attributs / déclinaisons après 2 ème import

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Bonjour à tous, je suis nouveau sur le formum et je ne sais pas si je suis bien dans la bonne catégorie.

 

J' utilise un module spécial crée par un dévelloppeur expert prestashop qui me permet d' importer

des milliers d' articles par API et qui crée en même temps les attributs / déclinaisons: tailles, couleurs...

 

Tout fonctionne parfaitement lors du 1 er import mais dès le deuxième import, les attributs / déclinaisons sont toujours visibles dans "catalogue - attributs" mais ne sont plus liés aux fiches produits.

 

Dans les fiches produits, les déclinaisons disparaissent. Le bouton déclinaison dans "réglages produits devient vert" (au lieu de gris auparavant).

 

Je demande de l' aide svp car je désespère vraiment. Comme j' avais de nombreux bugs et que ça n' a jamais marché correctement, le dévelopeur m' avait dit de refaire une boutique neuve pour tester.

Ma boutique est portant entièrement neuve, même avec le cache désactivé et absolument rien de modifié, ni rajouté (sauf l' ajout de ce module).

 

Après des mois de recherche, je n' ai toujours pas résolu le problème et je voudrai ouvrir pour noel.

 

Pourriez vous m' aider svp?

 

Je vous remercie pour vos réponses

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Bonjour Florian426901,

 

Ayant été confronté au problème d'import de nombreux articles dans Prestashop, j'ai moi aussi essayé un logiciel destiné à le faire au début. Il a connu certains dysfonctionnements qui m'ont amené à me pencher vers une autre solution (à 20€, il existe un module qui permet d'importer normalement des milliers d'articles sans erreur 500).

 

Le problème dont vous parlez peut venir de plusieurs facteurs. On peut tout d'abord regarder le fichier csv avant de se pencher sur le logiciel (pouvez-vous importer une toute petite partie de votre catalogue csv directement dans Prestashop et nous dire si ça fonctionne correctement ?

 

Sinon, est-il possible de voir plus ou moins comment vous liez les déclinaisons aux produits dans les csv ?

 

Cordialement,

 

Guy.

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