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Bonjour à tous,

 

J'ai un petit problème :

 

Je voudrais faire en sorte que les frais de port soit offerts à partir de 150€ H.T donc j'ai configurer une règle panier pour cela!

 

J'ai également configurer mon transporteur afin que la livraison soit payante en dessous de 150 € H.T.

 

Mais quand je vais voir ma boutique il indique sur le panier que la livraison est gratuite même quand le panier est vide.

 

J'ai beau chercher je ne trouve pas la solution!

 

Merci d'avance aux âmes charitables qui me repondront

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Bonjour Leslie Carpentier,

 

Déjà, il vaudrait mieux indiquer la tva à 20% dans la définition de votre transporteur (Au lieu de "aucune taxe", choisir TVA 20% et mettre le montant des frais de ports HT dans la bonne case).

Ensuite, est-il possible de voir les autres onglets de votre règle panier (action et information) ?

 

Cordialement,

 

Guy.

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Dans votre administration Prestashop : 

 

- Onglet "Livraison"

- Menu "Transporteurs"

 

Dans la liste des transporteurs présents, vous devriez voir la colonne "Transporteur gratuit". Est-ce que vous avez une case verte en dessous ? Si oui, il faudra cliquer dessus pour la désactiver et faire payer le transport.

 

Guy.

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Pouvez-vous me montrer une capture d'écran de vos transporteurs ? 

C'est peut-être juste une histoire d'ordre 

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Et quand vous désactivez la règle panier, logiquement, les frais de livraison devraient passer de "Livraison gratuite !" à 20€. Si ce n'est pas le cas, alors le souci ne vient pas de la règle panier mais plus probablement de la configuration des transporteurs (même si ça peut venir d'ailleurs aussi).

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J'ai supprimé la règle panier mais cela n'as rien changé ensuite j'ai supprimé mes transporteur et rien n'a changé sur mon site c'est toujours marqué Livraison Gratuite

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Lorsque vous allez dans votre administration Prestashop : 

 

- Onglet "Livraison"

- Menu "Préférences" 

 

Dans la partie "Option des transporteurs, vous avez quel transporteur par défaut ? Le retrait en magasin ? 

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C'est bon j'ai réussi ma règle de panier s'applique bien après avoir tout recréer!

 

Maintenant il faudrais que cette règle s'applique au montant H.T et non TTC

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