Problème avec programme fidélité

[Katzele]

Depuis quelques temps, mais je ne sais pas quand ni donc à partir de quelle version, le programme ne marche plus correctement. Encore aujourd'hui, le client va dans la partie "point fidélité" de son compte et génère un bon grace à ses points mais lorsqu'il veut entre le code de réduction il obtient le message "ce bon de réduction n'est plus valide"

Vérification faite, le bon généré hier (7/12/2009) apparait valable du 18/12/2009 au 17/12/2010, en fait la date de validité ne commence que 10 jours plus tard. Je viens de le tester avec une commande fictive et le bug est systématique.

Quelqu'un connait le problème ?

[deva]

Salut

10 jours car délais légal de rétractation il me semble !
C'est un sujet déjà traité sur le forum.
http://www.prestashop.com/forums/viewthread/12112/

[Katzele]

Ah ben merci beaucoup ! Du coup je ne trouve pas ça logique, pour une commande passée il y a 6 mois, le client veut transformer ses points aujourd'hui et il y a 10 jours de délais pour rétractation ? Bref, je vais retirer les lignes comme indiqué dans le post en question, merci encore à toi.

[ac_91]

ce n'est pas le cas chez moi, les point de fidélité transformés dans la journée en bon de réduction, peuvent être utilisés le même jour.

A+

[Katzele]

Peut être parce que tu n'as pas activé les retours produits.

[ac_91]

exact ! bien vu !