Retour produits, et bon de réduction, comment effectuez vous vos remboursements ?

[Maxime.]

Bonjour à tous.

J'ai une petite question qui me pose problème

Imaginons une commande de cinq produits à 20€ avec un bon de reduction de 10 € :

on a donc un TOTAL de 100€ - les 10€ = 90 €

Maintenant imaginons que le client desire me retourné un seul produit dans la liste.

Vous lui remboursé la valeur du produit, a savoir 20€
ou la somme du produit - le prorata du bon de 10€ donc 18€ ?

Merci ^^