igraphics Posted August 22, 2014 Share Posted August 22, 2014 (edited) hola, he tenido problemas desde hace unos dias al intentar conectar al panel de administracion de la tienda. el problema es que pongo el "Email address" y el "Password" y todo va bien, empieza a cargar... pero en vez de entrar a la pagina se borran los datos y queda otra vez en blanco las lineas de email y password, de ahi no me deja continuar. hago eso una y otra vez y no hace nada. les agradeceria que me ayudaran, es desesperante este problema ya que no puedo actualizar nada. incluso ayer tenia la version anterior, me paso esto mismo, actualizce a la ultima version y me permitio entrar al panel de administracion por un rato y luego quedo igual. alguna sugerencia?, como podria solucionar esto? (aca adjunto una imagen es donde sucede el error.) saludos Edited August 24, 2014 by igraphics (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 22, 2014 Share Posted August 22, 2014 1 - Prueba limpiar cache y cookies de tu navegador. 2 - Prueba habilitar el reporte de errores: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ para ver si te sale un error en la pantalla. 3 - Si no se obtiene nada, prueba cambiar la password con esto: http://www.prestashop.com/forums/topic/39918-cambio-de-password-update%C2%A1/page-4?p=957463&do=findComment&comment=957463 Link to comment Share on other sites More sharing options...
igraphics Posted August 24, 2014 Author Share Posted August 24, 2014 me funciono perfectamente, le agradezco mucho... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 24, 2014 Share Posted August 24, 2014 me funciono perfectamente, le agradezco mucho... Un placer ayudarte y servirte! Si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema, editando el primer mensaje, pulsando en editar, y después en "Usar editor completo", añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara, a mantener una mayor organización en el foro. Si no sabes como añadir la palabra "Solucionado" al título del tema, aquí tienes una guía: http://www.prestashop.com/forums/topic/269515-solucionado-%C2%BFcomo-poner-la-palabra-solucionado-en-el-titulo-del-tema/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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