italoluis Posted August 12, 2014 Share Posted August 12, 2014 Senhores boa tarde, Vejam estou com um grande problema com relação ao modulo cielo (Módulo Cielo (formerly VisaNet)), o mesmo apresenta uma serie de erros na homologação, compramos o mesmo, pagamos inclusive pela instalação e futuros updates para não correr risco, porem mesmo isso não adiantou muita coisa. A versão do prestashop esta atualizada, os dados junto a cielo estão todos corretos, o problema é mesmo com relação ao modulo, para se ter uma ideia ele tem um erro de validação no numero de campos, a bandeira Aura requer um espaço para 19 dígitos, ele permite no máximo 16, eu tenho um certo conhecimento de programação, então para tentar fazer com que a loja fosse homologada comentei a linha que mostrava a bandeira da Aura e dessa forma desabilitei o pagamento por essa bandeira, coisa simples, mesmo assim os erros continuaram, pelo que o pessoal da cielo me informou apenas as bandeiras: Visa e Mastercard estão funcionando. É uma pena, pagar U$$220,34 e o modulo não funcionar como deveria, sinceramente vou pensar em pedir estorno, mesmo que tenha que ver essa questão no procon ou pequenas causas se for o caso, não é o que quero obviamente, quero poder usar o modulo apenas isso. Ficaria muito grato caso alguém tivesse alguma ideia de como posso fazer para resolver esta questão. Obrigado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosC Posted August 12, 2014 Share Posted August 12, 2014 Boas, Poderia indicar o modulo em questão? Pediu assistente a empresa que vende o mesmo? Cumps Link to comment Share on other sites More sharing options...
ignaciocontreras Posted August 15, 2014 Share Posted August 15, 2014 Senhores boa tarde, Vejam estou com um grande problema com relação ao modulo cielo (Módulo Cielo (formerly VisaNet)), o mesmo apresenta uma serie de erros na homologação, compramos o mesmo, pagamos inclusive pela instalação e futuros updates para não correr risco, porem mesmo isso não adiantou muita coisa. A versão do prestashop esta atualizada, os dados junto a cielo estão todos corretos, o problema é mesmo com relação ao modulo, para se ter uma ideia ele tem um erro de validação no numero de campos, a bandeira Aura requer um espaço para 19 dígitos, ele permite no máximo 16, eu tenho um certo conhecimento de programação, então para tentar fazer com que a loja fosse homologada comentei a linha que mostrava a bandeira da Aura e dessa forma desabilitei o pagamento por essa bandeira, coisa simples, mesmo assim os erros continuaram, pelo que o pessoal da cielo me informou apenas as bandeiras: Visa e Mastercard estão funcionando. É uma pena, pagar U$$220,34 e o modulo não funcionar como deveria, sinceramente vou pensar em pedir estorno, mesmo que tenha que ver essa questão no procon ou pequenas causas se for o caso, não é o que quero obviamente, quero poder usar o modulo apenas isso. Ficaria muito grato caso alguém tivesse alguma ideia de como posso fazer para resolver esta questão. Obrigado. Olá eu estou usando o modulo Cielo na versão de Prestashop 1.6.0.6 (sendo que o modulo é para 1.5.x) www.homebrewers.com.br Entra em contato com o pessoal do suporte que vão te ajudar eu consegui homologar Mesmo assim acredito que o modulo necessita ser atualizado para que no backoffice o administrador possa configurar em quantas X quer vender com e sem juros Assim como opções de captura Link to comment Share on other sites More sharing options...
italoluis Posted August 18, 2014 Author Share Posted August 18, 2014 Boas, Poderia indicar o modulo em questão? Pediu assistente a empresa que vende o mesmo? Cumps Trata-se do modulo: http://addons.prestashop.com/pt/modulos-prestashop-de-pagamento/7285-cielo-formerly-visanet.html. A compra ate é efetuada pelo que a cielo informa, porem com apenas o cartão visa e mastercad, porem uma mensagem de erro aparece tanto para o comprador quanto para o administrador da loja, ou seja erro no modulo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
italoluis Posted August 18, 2014 Author Share Posted August 18, 2014 Olá eu estou usando o modulo Cielo na versão de Prestashop 1.6.0.6 (sendo que o modulo é para 1.5.x) www.homebrewers.com.br Entra em contato com o pessoal do suporte que vão te ajudar eu consegui homologar Mesmo assim acredito que o modulo necessita ser atualizado para que no backoffice o administrador possa configurar em quantas X quer vender com e sem juros Assim como opções de captura Olá, para evitar problemas contratei a instalação pela equipe do prestashop (apesar de nem ser preciso, já que a instalação é muito fácil) e também paguei pelo update. Você consegue utilizar todas as bandeiras? porque a cielo so consegue homologar a visa e master, já tem mais de mês que estou nessa luta, creio que sera preciso comprar outro modulo de um desenvolvedor brasileiro e ai correr atras do prejuízo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ignaciocontreras Posted August 18, 2014 Share Posted August 18, 2014 @Italoluis: Ao igual que você paguei por todo, não tenho testado com "outras bandeiras" Como você diz a instalação do modulo é simples como qualquer outro porem, tive que contatar o suporte técnico de Prestashop e desse jeito consegui homologar Aclaro que o suporte no meu caso foi bom, mas se fosse hoje compraria o modulo da "loja 5" muito mais em conta e mais completo Link to comment Share on other sites More sharing options...
italoluis Posted August 18, 2014 Author Share Posted August 18, 2014 @Italoluis: Ao igual que você paguei por todo, não tenho testado com "outras bandeiras" Como você diz a instalação do modulo é simples como qualquer outro porem, tive que contatar o suporte técnico de Prestashop e desse jeito consegui homologar Aclaro que o suporte no meu caso foi bom, mas se fosse hoje compraria o modulo da "loja 5" muito mais em conta e mais completo Vou ter que fazer isso mesmo, inclusive já estava olhando este modulo, esta custando R$350,00 e é muito mais completo, oferece diversas opções de configuração, eu podia era ter visto ele antes, porque este que tento usar atualmente é praticamente jogar dinheiro fora, não oferece uma possibilidade de dividir as compras sem juros, o que hoje em dia é impraticável comprar tudo a vista, estou tentando o suporte da prestashop, eles sempre me dizem que esta tudo certo mesmo eu enviando um print da tela mostrando que no admin da loja mostra o erro, da mesma forma que é mostrado um erro ao cliente, segundo a cielo a operação é feita pelo menos usando o visa e o mastercard, mas as mensagens de erro persiste isso tira credibilidade da loja, e uma loja online sem credibilidade não tem razão para mante-la. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosC Posted August 18, 2014 Share Posted August 18, 2014 Boas, Atenção que esse modulo indica só ser compatível de v1.4.0.1 ate v1.5.6.2 Trata-se do modulo: http://addons.prestashop.com/pt/modulos-prestashop-de-pagamento/7285-cielo-formerly-visanet.html. A compra ate é efetuada pelo que a cielo informa, porem com apenas o cartão visa e mastercad, porem uma mensagem de erro aparece tanto para o comprador quanto para o administrador da loja, ou seja erro no modulo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AqbizBrasil Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 Cara eu entrei pelo cano com esse módulo aí do prestashop!!! Nós compramos pois julgamos que se tratando do site de módulos do próprio prestashop teríamos auxilio e suporte!!!! ILUSÃO!!! Pura balela, compramos demorou um mes para conseguir contato com os caras, e nunca foi homologado!!! Se dependece desses incompetêntes meu projeto tinha naufragado!!!! O plugin não funcionou, muito menos homologou, não tive suporte, e adivinha morri no preju!!!Encontrei um fornecedor de módulos prestashop, os caras são 10 se tiver com problemas abre ticket de suporte e ajudam até o fim!! E eles tem CIELO PAGSEGURO REDE e muitos outros plugins, pode entrar lá, o nome é loja 5 !!! só pesquisar no google!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Glauber Posted December 15, 2014 Share Posted December 15, 2014 Recentemente acabei de criar um módulo Cielo tipo Buy Page Loja,ou mais recentemente, chamado de solução de integração via Webservice. Semana passada foi homologado para uma loja que desenvolvi. Os recursos são: - Suporte a teste via ambiente teste da cielo; útil para testar antes de efetuar processo de homologação - Possibilidade de definir parcelamento máximo para cada bandeira suportada, caso seja parcelamento pela loja - Possibilidade de utilizar o recurso antifraude via AVS (verificação de endereço) (isso gera custo extra conforme manual da cielo por transação) - Possibilidade de utilizar o recurso antifraude Análise de Risco (também requer assinatura junto à cielo, gera custo extra) - Pagamento tanto via Cartão de Crédito quanto Débito (conforme manual Cielo débito somente para cartões Visa e Master) - Tipo de autenticação/autorização e captura configurável na configuração do módulo. Por padrão autoriza transações autenticadas e não autenticadas e captura é manual para evitar ou diminuir fraudes. - No pedido pode-se consultar situação da compra e efetuar Captura da mesma através da própria interface do administrador do Prestashop Para utilizar Cielo o procedimento necessário é, mais informações verifiquem o site da cielo: 1) Credenciamento Ecommerce junto à cielo 2) Instalar módulo em loja de forma a permitir teste de homologação da cielo 3) Enviar formulário de homologação informando acesso à loja de teste instalada conforme item 2 4) Aguardar homologação da cielo e subir loja para produção Demo http://ecommerce.desenvolve4web.com Pode-se efetuar cadastro para teste normalmente, porém compras não são processadas obviamente, abaixo seguem números de testes de cartões de crédito Visa: 4012001038443335 Visa (debito): 4012001037141112 Master: 5453010000066167 Master (debito): 5453010000066167 American Express: 376449047333005 Diners: 36490102462661 Discover: 6011020000245045 JCB: 3566007770004971 Elo: 6362970000457013 Aura: 5078601912345600019 Código de segurança para todos: 123 Validade para todos: 05/2018 Requisitos: Apache com mod_rewrite (ou Nginx corretamente configurado com rewrite) Prestashop 1.6+ PHP 5.3+ Extensão cURL do PHP ativa Configurar Prestashop com URL Amigavel Valor do módulo: R$ 250,00 sem suporte R$ 350,00 com suporte de instalação Caso tenham interesse entre em contato, skype: glauberportella ou inbox no forum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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