Problemas con el formulario de contacto

[flavex]

Hola gente

 

Estoy terminando mi tienda y me tope con un error demasiado elemental.

 

El formulario de contacto no esta funcionando bien. Uso la ultima versión de Prestashop 1.5.

 

1. La función de prueba“Test your email configuration” function from Advance Parameters/E-mails no esta funcionando. No recibi ningun correo desde esta pagina y puede que este relacionado con el punto #2.
2. Las notas que envio desde el formulario de contacto llegan con mas de 12 horas de delay y la opción que elijo desde el combobox/subject, llega a mi correo personal como ‘(no synch)’, es decir no con el nombre de la selección hecha en el combobox del formulario de contacto. Muy raro. 
3. Por ultimo saben si existe una manera/modulo para enviar una respuesta automática a la persona que envía una consulta desde el formulario de contacto?

 

Este es el formulario de contacto.

 

El siguiente es el feedback que recibí del soporte del PS Theme que he comprado:

1)I've tested your email function and even default PS function doesn't work. Please apply to your hoster. I suppose mail php function disabled in your hosting plan or some errors. I've made 2 orders for testing - Alex Test. You can delete these orders.
2) We are using default PS functionality for that. So I think this is not our theme fault. Please check the issue with the default PS theme. And I think not Prestashop fault, ask the hoster, maybe they will find the reason.
3) Sorry I don't know fast solutions. Please try to find the solution with the PS forum or try to find module for that.

 

El soporte de IPage (la compañía de hosting que uso) me pidió mas detalles sobre los parámetros que habría que chequear en el PHP.ini file. Lamentablemente no conozco mucho de PHP. Si alguien tiene algo de información por favor hagamelo saber.

 

Cualquier dato será muy agradecido.

 

Gracias.

 

Saludos.

Edited July 29, 2014 by flavex (see edit history)

[cdangelo]

Pudiste resolver este problema? me est pasando lo mismo y no logro resolverlo.

sldos