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Bonjour,

 

J'ai voulu faire la MaJ du CMS avec le module Click Upgrade, mais lorsque celui-ci fait la sauvegarde de mes fichiers, j'ai une "fatal error 500, veuillez réessayer plus tard"...
Vous savez à quoi c'est dû ? Et y a-t-il une autre façon de faire la MaJ ?

 

Merci

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Salut ! 

 

Il y a deux façons de faire une MAJ: manuelle et automatique. Tout est expliqué dans notre doc ici: http://bit.ly/1flfNo8. Quelle version de PrestaShop utilises-tu actuellement et vers quelle version veux-tu faire cette MAJ ?

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Je suis à la version 1.4.3.7 et je souhaite passer à la dernière, la 1.6.

Le message exacte qui apparaît lors de la sauvegarde des fichiers est

"[Ajax / Server Error for action backupFiles] textStatus: "error " errorThrown:"Internal Server Error " jqXHR: "

Error 500 - Internal server error

Un problème inattendu est survenu. 
Veuillez réessayer ultérieurement.

"

Je préfère faire la MaJ automatique, pour éviter de faire des bêtises^^"

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D'accord, alors en fait lorsque tu as une version aussi ancienne, il est recommandé de faire une mise à jour progressive, c'est-à-dire étape par étape et de ne pas passer d'une version comme la 1.4 à la 1.6 directement. J'ai posté un guide de MAJ ici :)

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D'accord, je vais essayer de passer à la 1.5 d'abord.

 

Sinon, j'ai essayer de mettre ma boutique en local pour tester mais j'ai un pb de "link to database" pourtant j'ai fais en sorte que la BDD ait le même nom que sur l'autre serveur.
De plus, j'ai une erreur sql lorsque j'importe la BDD mais il ne m'affiche aucune requête, je comprend pas trop.

 

J'ai également essayer de faire une copie sur le serveur en ligne et de le mettre sous un autre nom de domaine, mais cela redirige directement vers la boutique, alors que les 2 dossiers sont bien distinct, seule l'url est la même mais je ne peux pas la changer du coup, puisqu'il me redirige...

Je peux pas trop faire de test du coup, et si je n'arrive pas à importer ma BDD, vaut mieux pas que la MaJ plante ^^'

 

 Si tu as une solution pour tout ça... Merci :)

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Par contre peux-tu créer 1 post par question ? Tu auras certainement plus de visibilité et de réponses de la part de la communauté :)

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J'ai fais un nouveau post pour mon problème de BDD, tant que je l'aurais pas résolu, je ne préfère pas lancer la MaJ.

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Je suis à la version 1.4.3.7 et je souhaite passer à la dernière, la 1.6.

Le message exacte qui apparaît lors de la sauvegarde des fichiers est

"[Ajax / Server Error for action backupFiles] textStatus: "error " errorThrown:"Internal Server Error " jqXHR: "

Error 500 - Internal server error

Un problème inattendu est survenu. 

Veuillez réessayer ultérieurement.

"

Je préfère faire la MaJ automatique, pour éviter de faire des bêtises^^"

Bonjour

 

Essayez de faire cette sauvegarde à une heure plutôt vide généralement entre 23 heures et 4 heures du matin.

Edited by Oron (see edit history)

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Malheureusement, je ne suis pas au travail dans ces horaires là ^^'
 

Par tout hasard, j'ai essayé de passer à la version 1.4.11, celle juste au dessus et j'ai le même problème au même endroit... À croire qu'il y a un problème dans mes fichiers.

Vous ne sauriez pas où je peux voir le rapport d'erreur au cas où ?

 

Merci

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