Erreur: format de l'image non reconnu ; formats acceptés : GIF, JPG, PNG

[thsldu]

Bonjour à tous,

 

Je démarre ce post suite à une erreur soudaine d'ajout d'image pour les produits dans le BO de mon site.

 

Lorsque j'essaie d'ajouter des images pour mes produits, je sélectionne le fichier et lorsque j'enregistre, je reçois le message d'erreur suivant:

 

"

1. format de l'image non reconnu ; formats acceptés : GIF, JPG, PNG

 

Je n'ai rien modifié à mes fichiers et cela fonctionnait parfaitement depuis des mois!

Là, je suis bien em..., impossible de créer ou de modifier des fiches produits!

Je suis encore en version 1.4.6.2

 

Est-ce que le problème pourrait venir d'un changement de logiciel chez mon hébergeur (STRATO), du genre version de PHP ou autre version de programme serveur?

 

Je ne suis pas assez calé pour touver tout seul, bien qu'ayant fouillé la toile à la recherche de problèmes similaires :-(

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Laurent

[thsldu]

Re-Bonjour,

 

Je constate que ma question a été vue par plus de 65 personnes, donc je suppose qu'ils rencontrent le même genre de problème???

 

Par contre, aucune réponse depuis le 16 juillet!!!

 

Y-a-t'il quelque chose que je fais de travers sur ce forum pour que personne ne réponde?

 

Mon problème est toujours là, toute aide serait la bienvenue...

 

Merci d'avance à ceux qui me répondront.

 

Laurent

[Ornicar]

Bonjour,

 

Je ne sais pas si vous avez essayé de trouver d'autres topics en rapport avec votre problème mais si jamais :

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/63907-format-de-limage-non-reconnu-resolu/

 

Cordialement,