Cupones de descuento no acumulables

[dgv2012]

Buenas tardes,

 

Por defecto, cuando creas un cupon de descuento aparece como acumulable con otros cupones de descuento y no hay ninguna opción para restringir el uso de un sólo cupon de descuento por venta.

 

Conoceis alguna manera de solucionar este error?

[jesa]

Indica la versión que usas, así se podrá ver lo que comentas y si hay algún bug en esta versión referente a los cupones de descuento.

[Jhonatan00_00]

No creo que haya ningún problema con ninguna versión lo que no quiere es que el cliente se pueda llevar un producto gratis acumulando puntos o cupones ¿verdad?.

 

No se que modulo estaras usando pero el que yo uso permite acumular puntos hasta que el cliente decida convertirlos en un cupon y una vez los convierte los puntos vuelven a cero y no hay problema. No te preocupes por si puede realizarte un pedido o no gratis porque si el cliente tiene esos puntos es que ha realizado los pedidos necesarios para que tu se los puedas dar, le cobras los gastos de envio aunque el pedido le salga gratis y listo.

 

Un saludo.

[jesa]

ups! perdon por mi respuesta, creo que contesté a esto pensando que estaba con otro tema...

 

Entiendo que no está usando ningún módulo, simplemente usa las reglas de carrito que ofrece prestashop. Si vas a la pestaña de condiciones, tienes abajo la opción "Compatibilidad con otras reglas de cesta" 

Si la marcas, podrás seleccionar las reglas que no son compatibles.

[dgv2012]

ups! perdon por mi respuesta, creo que contesté a esto pensando que estaba con otro tema...

 

Entiendo que no está usando ningún módulo, simplemente usa las reglas de carrito que ofrece prestashop. Si vas a la pestaña de condiciones, tienes abajo la opción "Compatibilidad con otras reglas de cesta" 

Si la marcas, podrás seleccionar las reglas que no son compatibles.

Muchas gracias por tu respuesta, solucionado!

 

Intentaba buscar esa opción en las condiciones de la promoción que ya está vigente y no la encontraba. No obstante, si intento crear una nueva sí aparece.

 

Gracias,

Un saludo!

 

PD. Como modifico el título para añadir SOLUCIONADO al título?

Edited June 24, 2014 by dgv2012 (see edit history)

[Mclovyn]

Buenas,

 

Tengo un problerma serio con la compatibilidad de las reglas de compra (prestashop 1.5.6.2)  , el carrito me acumula los descuentos por volumen (reglas de compra) que he marcado como incompatibles  aunque luego al hacer el check no se aplican, solo sale en el paso 1 del carrito, me explico:

 

En mi  tienda Al alcanzar un importe en el carrito se aplican las reglas de compra por volumen, (porcentajes de descuento sobre el total del volumen de la compra).  Es lo que se conoce en el sistema como reglas de precio > reglas de descuento. Estas son incompatibles entre sí, y asi lo hemos configurado en la back office 

 

Por ejemplo: - al alcanzar una compra de 50€ se aplica al importe de la compra un 5%

                   - al alcanzar 150€ se aplica un 7,5% de descuento

 

Estos porcentajes nunca se suman unos con otros

 

Hemos comprobado que en las compras donde los productos son iguales se compatibilizan las reglas de compra en el carrito (luego después se corrige) pero puede causar confusion en el cliente ya que el carrito da un importe del pedido que al final no es el real.

 

De manera que si haces una compra de 160 euros el descuento que aplica el carrito es de un 12.5% (5%+7.5%) el cual es erróneo aunque luego en el ultimo paso de la compra te los corrige. Si mezclas productos el carrito aplica bien el descuento (en este caso sería el 7.5%)

 

ALGUIEN PUEDE AYUDARME?

 

 Gracias 

[adanwaky]

Hola,

¿Puede un producto estar en dos vales de descuento y que sólo le afecte uno?

Por ejemplo, tengo un descuento para un café y otro descuento para todos los productos.

Si compro un café y una lechuga y pongo los dos vales quiero que al café le afecte el vale del café y a la lechuga el de todos los productos

No se si esto es posible, si alguien sabe gracias de antemano!