We cannot view either backend or frontend

[Kogkalidis]

Στο μαγαζί που έχω φτιάξει για πελάτη μου, το παληκάρι δε μπορεί να μπει στο διαχειριστικό ούτε να δει τη βιτρίνα.. Ούτε από το δικό μου υπολογιστή μπαίνει. Σε επικοινωνία με τον πάροχο φιλοξενίας μας είπαν πως φταίει κάποιο αρχείο ajax-tab.php το οποίο οδηγεί σε μπλοκάρισμα της ip. Ξέρετε τι μπορούμε να κάνουμε;

I have created shop (1.5.6.1) for a client of mine and we cannot view anything either on his machine or mine. After having contacted with hosting provider they informed us that some bug in ajax-tab.php has blocked our ip. Any idea about the issue? Thanx in advance.