[Solucionado] Configuracion IVA con otros paises

[comprapadel]

Hola,

 

De nuevo recurro a vuestra sabiduría para que me echéis un cable, si es posible.

 

Actualmente me encuentro configurando esta web "www.comprapadel.com"

Ahora mismo estoy con el apartado de los impuestos. Por el momento he configurado un tipo de impuesto único que es el 21% para todo el mundo, pero ocurre el siguiente problema.

Cuando creo una cuenta con un cliente de otro país que no es España, los productos se muestran en toda la tienda sin ningún tipo de impuesto, es decir, libres de IVA.

Me gustaría saber que es lo que estoy haciendo mal y/o que es lo que me falta por configurar.

 

A la espera de vuestras respuestas.

 

Muchas gracias de antemano.

Edited April 8, 2014 by comprapadel (see edit history)

[nadie]

¿Seguro que en la pestaña Localización -> Reglas de Impuestos tienes aplicada la regla de impuesto, con el impuesto a todos los paises y estados?

[comprapadel]

Tengo anuladas todas las reglas de impuesto que vienen por defecto y he creado dos nuevas.

Una para España y otra para el extranjero. En ambas dos tengo aplicado el 21%. te adjunto imágenes para que lo veas.

[comprapadel]

Nadie me puede echar una manita?

[nadie]

En la Regla Unica del 21%, agrega todos los paises, en la segunda captura que adjuntas, solo veo España.

 

Date cuenta, que esa regla es la que luego has asignado a los productos teoricamente.

Edited April 8, 2014 by nadie (see edit history)

[comprapadel]

Si pero como puedes ver en la tercera, tengo otra regla creada para el resto de la zona europea con todos los paises, aplicandole el 21%. 

[nadie]

Si pero como puedes ver en la tercera, tengo otra regla creada para el resto de la zona europea con todos los paises, aplicandole el 21%. 

Pero eso no te vale, date cuenta que a los productos, solo le asignas una regla de impuestos, y en esa regla, es donde tu dices a que paises y estados quieres asignarle el X impuesto, y a que paises y estados no, por eso realmente tu tienes que trabajar con la regla, que esten trabajando los productos.

Edited April 8, 2014 by nadie (see edit history)

[comprapadel]

Sigue sin funcionar. Tengo una sola regla, con 21% para todos los países. Únicamente no me muestra el precio con el iva incluido en los productos destacados, en el resto de la tienda si.

[nadie]

Sigue sin funcionar. Tengo una sola regla, con 21% para todos los países. Únicamente no me muestra el precio con el iva incluido en los productos destacados, en el resto de la tienda si.

Y esa regla es la que tienes asignado a los productos en la ficha de edición de los productos¿?

Y esa regla es la que tienes asignado a los productos en la ficha de edición de los productos¿?

Ah espero, pero entonces si te funciona, dices que va bien en toda la tienda, excepto en los productos destacados xDDDDD.

 

Entonces el problema, es otro, si solo no te funciona en una parte.

[comprapadel]

Si. Ya te digo que solo me ocurre esto cuando inicio sesión con una cuenta de un cliente que no sea español.

[nadie]

Confirmarme que te funciona bien en toda la web, excepto en el bloque de productos destacados de la pagina principal. (No puedo entrar a tu tienda)

 

Porque en caso de que sea así, entonces el problema en este caso ultimo, proviene de otra parte.

Edited April 8, 2014 by nadie (see edit history)

[comprapadel]

Si,te lo confirmo, únicamente me sucede esto con según que países y ÚNICAMENTE en la sección de productos destacados.

 

Te paso por privado los datos de la cuenta por privado  y lo pruebas tu mismo.

[nadie]

Si,te lo confirmo, únicamente me sucede esto con según que países y ÚNICAMENTE en la sección de productos destacados.

 

Te paso por privado los datos de la cuenta por privado  y lo pruebas tu mismo.

No tengo habilitado los privados.

 

Me he creado una cuenta.

 

Y veo que desde el movil:

 

Este producto: 

http://comprapadel.com/es/home/1-head-tornado-31-e.html

Vale 190 Euros si eres de España y 190 Euros si eres de eslovenia

[comprapadel]

Efectivamente, pero cambia tu dirección y ponla en Italia por ejemplo. Entonces mira los productos destacados.

[nadie]

Efectivamente, pero cambia tu dirección y ponla en Italia por ejemplo. Entonces mira los productos destacados.

Se ve mal en el bloque de productos destacados, pero se ve bien en la ficha del producto: http://comprapadel.com/es/home/1-head-tornado-31-e.html

 

Dime el codigo de tu fichero:

/themes/plantilla/modules/homefeatured/homefeatured.tpl

y la versión que usted esta usando de Prestashop.

[comprapadel]

Se ve mal en el bloque de productos destacados, pero se ve bien en la ficha del producto: http://comprapadel.com/es/home/1-head-tornado-31-e.html

 

Dime el codigo de tu fichero:

/themes/plantilla/modules/homefeatured/homefeatured.tpl

y la versión que usted esta usando de Prestashop.

La versión que uso de Prestashop es la 1.5.5.0

Aquí tienes el código:

 

<!-- MODULE Home Featured Products -->

<div id="homefeatured" class="home_products clearfix">

<h4 class="title_block">{l s='Featured products' mod='homefeatured'}</h4>

{if isset($products) AND $products}

<div class="block_content">

<ul>

{foreach from=$products item=product name=homeFeaturedProducts}

<li class="home_products-{cycle name='homefeatured' values='1,2,3,4'} ajax_block_product">

<a class="product_image" href="{$product.link}" title="{$product.name|escape:html:'UTF-8'}"><img src="{$link->getImageLink($product.link_rewrite, $product.id_image, 'destacados')}"  alt="{$product.name|escape:html:'UTF-8'}" />{if isset($product.new) && $product.new == 1}<span class="new" style="display:none">{l s='New' mod='homefeatured'}</span>{/if}</a>

<h5>

                    <a class="product_lnk" href="{$product.link}" title="{$product.name|truncate:50:'...'|escape:'htmlall':'UTF-8'}">{$product.name|truncate:35:'...'|escape:'htmlall':'UTF-8'}</a>

                    </h5>

                    {if $product.show_price AND !isset($restricted_country_mode) AND !$PS_CATALOG_MODE}<span class="price">{if !$priceDisplay}{convertPrice price=$product.price}{else}{convertPrice price=$product.price_tax_exc}{/if}</span>{/if}

<div class="home_products_bttns">

{if ($product.id_product_attribute == 0 OR (isset($add_prod_display) AND ($add_prod_display == 1))) AND $product.available_for_order AND !isset($restricted_country_mode) AND $product.minimal_quantity == 1 AND $product.customizable != 2 AND !$PS_CATALOG_MODE}

{if ($product.quantity > 0 OR $product.allow_oosp)}

<a class="exclusive ajax_add_to_cart_button" rel="ajax_id_product_{$product.id_product}" href="{$link->getPageLink('cart')}?qty=1&id_product={$product.id_product}&token={$static_token}&add" title="{l s='Add to cart' mod='homefeatured'}">{l s='Add to cart' mod='homefeatured'}</a>

{else}

<span class="exclusive">{l s='Add to cart' mod='homefeatured'}</span>

{/if}

{/if}

</div>

</li>

{/foreach}

</ul>

</div>

{else}

<p>{l s='No featured products' mod='homefeatured'}</p>

{/if}

</div>

<!-- /MODULE Home Featured Products -->

[nadie]

Intenta un momento, hacer click en el boton que dice "Limpiar cache smarty" que tienes en la pestaña Parametros Avanzados -> Rendimiento

[comprapadel]

Aparentemente he probado varios países en la dirección del registro, incluyendo Italia y se ha solucionado.

 

Porque ocurre esto, si tiene explicación alguna claro

 

Gracias!

[nadie]

Aparentemente he probado varios países en la dirección del registro, incluyendo Italia y se ha solucionado.

 

Porque ocurre esto, si tiene explicación alguna claro

 

Gracias!

¿Te ha funcionado tras borrar la cache smarty o por arte de magia xD?

Edited April 8, 2014 by nadie (see edit history)

[comprapadel]

Tras borrar la cache smarty.

[nadie]

Tras borrar la cache smarty.

Pues, entonces quizas era que seguramente el modulo habia quedado cacheado, con la información anterior, pero vamos si ahora se ven bien los precios en el bloque de productos destacados, bien esta xDDDD