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Estadísticas de ventas semanales me borra pedidos


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Saludos,

 

Me está ocurriendo que sin motivo aparente, en las estadísticas de pedidos de la semana de repente hay días en que los pedidos desaparecen.

 

Por ejemplo hoy de repente todos los pedidos que se han hecho durante el fin de semana han desaparecido de la gráfica (esta mañana estaban todos). No solo desaparecen los pedidos de la gráfica, también el importe total de los pedidos queda modificado.

 

Los pedidos se mantienen en el listado de pedidos, pero siempre ayuda a orientarse poder consultar esa gráfica, cosa que no puedo hacer.

 

¿Alguien ha tenido este problema?

 

Gracias

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  • 4 weeks later...

Hola Sety,

 

Olvidé este tema. Es por el cambio de estado del pedido, comprueba eso. Es decir, es posible que tengas algún estado de pedido mal configurado (como en mi caso). Mira en PEDIDOS > ESTADOS DE PEDIDOS.

 

Yo no hago ya mucho caso, pues sé que cuando el pedido está enviado (Con el estado ENVIADO) me aparece correctamente en las estadísticas.

 

saludos

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