[RESOLU] Bloc catégories vide avec certains visiteurs.

[steffanie]

Bonjour,
Pouvez-vous allez sur le site idealpointure vérifier que le bloc catégorie contient bien les categories :
Accéssoires
Femmes
Hommes
Les marques
Les pointures

Lorsque je visite le site je ne vois aucun dysfonctionnement, mais 2 de mes clients me disent qu'ils ont bien le bloc Catégorie mais qu'il est vide.

Merci de me remonter toutes infos.

Cordialement.

[Atch]

Bonjour,

Peut etre des clients qui ont le javascript de désactivé sur leur navigateur.
Si désactivé = pas de menu

Sinon de mon coté, j'ai bien le menu qui s'affiche.

V++

Atch

[steffanie]

Bonjour Atch et merci,
effectivement en désactivant le javascript le menu catégorie est vide.
Encore Merci.
Stéffanie

[paulcool]

Bonjour, idem pour moi, tout s'affiche ... les deux clients en question ont ils vu un avertissement qu'il leur fallait activer javascript?
(Cette boutique nécessite JavaScript afin de fonctionner correctement. Merci de l'activer dans votre navigateur.)
Si ils l'ont vu, ils auraient du le dire, au pire l'activer l'activer, si ils ne l'ont pas vu, il y a un autre PB....
j'ai remarqué que quand je fait certains tests en interne, dans certains cas, l'avertissement s'affiche, tres brièvement, puis disparait aussitôt, quand, il a , je pense, trouvé javascript...
Mais la, suis pas assez 'balaise' en prog pour vous dire, je crois qu'il faut voir dans le 'header' , mais attendre précisions des 2 clients, et d'un spécialiste javascript !
Bonne chance, Paul