Jean Francois G Posted March 23, 2014 Share Posted March 23, 2014 (edited) Bonjour a tous. Dans le module de relance client (le gratuit) qui est fourni par prestashop, il y a une partie avec : "Pour chaque client ayant déjà passé commande au moins une fois et sans commande depuis une certaine durée, génère un bon d'achat et l'envoi au client" Sur cette partie on peut lui dire depuis combien de jour le client n'a pas commandé. La je lui mets 120 jours. Résultat : 3 Mails seront envoyés. Si je marque 3 jours : 3 mails seront envoyés 0 jours ? : 3 mails seront envoyés Vous vous doutez bien qu'il y a largement plus de clients qui ont commandé qu'une fois depuis cette date, du coup je ne comprends pas qu'elle algorithme est généré pour sélectionner les clients, car c'est un peu n'importe quoi .. Normalement je devrais avoir une centaine de mails d'envoyé.. Pourquoi 3 seulement ? J'ai aussi dans la partie "Pour chaque panier abandonné (sans commande), génère un bon d'achat et l'envoi au client" : aucun mail ne sera envoyé .. Ah bon ? je n'ai pas de panier abandonné alors ? genial ! Une idée ? un correctif ? Merci a tous Edited March 23, 2014 by Jean Francois G (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 23, 2014 Share Posted March 23, 2014 Bonjour, version Prestashop et version module ? avez vous essayer de reproduire ces requêtes sql sur votre serveur afin de connaitre le nombre exact ? avez vous essayez de rafraichir le cache ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted March 23, 2014 Author Share Posted March 23, 2014 Cache vidé presta 1.5.4.3 module dernière version. Je ne connais pas la requete SQL utilisée Vous l'avez testé pour votre site ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 23, 2014 Share Posted March 23, 2014 je n'utilise pas cette version de Prestashop donc impossible de vous répondre, surtout que c'est une vielle version remplacé depuis pas mal de temps donc peut être que votre soucis est déjà corrigé depuis très longtemps. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jean Francois G Posted March 23, 2014 Author Share Posted March 23, 2014 (edited) oui je raconte n'imp... c'est la 1.5.6.2 en gros la toute dernière version donc pas de correction de bug déja faite. Edited March 23, 2014 by Jean Francois G (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
J. Danse Posted March 23, 2014 Share Posted March 23, 2014 Bonjour Jean-François, Si tu souhaites que j'y regarde de plus prêt, n'hésite pas à m'envoyer un mail ;-) Vu que tu me connais, tu sais que peux me faire confiance sur ce genre de problèmes, si je peux t'aider ! ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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