Erreur So colissimo

[arsenalol]

Bonjour,

 

 

Je me retrouve avec cette erreur depuis hier à la fin de la commande, lors de la validation livraison à domicile ou par point relais :

 

"Liste des erreurs SoColissimo :

• Error occurred during shipping step."

Config :

So Colissimo Développé par :Quadra Informatique| Version :2.8.7

Prestashop version PrestaShop™ 1.5.3.1

 

Est-ce que je suis le seul? (Testez sur votre site si vous avez ce module)

 

Pourtant, dans le fichier  /classes/SCFields.php

ligne 68 et ligne 121 , j'ai bien la ligne :
'TRADERCOMPANYNAME' => SCFields::UNKNOWN,

 

 

 

Merci pour votre aide

[arsenalol]

Erreur résolu en désinstallant et réinstallant le module

[Arnaud Drieux]

Bonjour,

je ré-ouvre ce topic, car la solution du dessus ne fonctionne pas.
Celui-ci est en version 2.8.9 et le PS en 1.5.6.2.

 

Je n'ai aucun soucis sur le site version navigateur, mais sur mobile, niet.

Si dans SCFIELDS:

'TRADERCOMPANYNAME' => SCFields::UNKNOWN,

et

'TRADERCOMPANYNAME' => SCFields::UNKNOWN,

je remplace les UNKNOWN par des NOT_REQUIRED comme j'ai pu voir dans un autre topic,

je me retrouve avec tout cela :

This key is required for Socolissimo:PUDOFOID
This key is required for Socolissimo:CENAME
This key is required for Socolissimo:DYPREPARATIONTIME
This key is required for Socolissimo:DYFORWARDINGCHARGES
This key is required for Socolissimo:ORDERID
This key is required for Socolissimo:CECIVILITY
This key is required for Socolissimo:CEFIRSTNAME
This key is required for Socolissimo:CEADRESS3
This key is required for Socolissimo:CEZIPCODE
This key is required for Socolissimo:CETOWN
This key is required for Socolissimo:DELIVERYMODE
This key is required for Socolissimo:CEEMAIL

Champs qui sont, bien entendu, renseignés...

Si quelqu'un avait un idée.

Merci d'avance

[Arnaud Drieux]

Petite solution trouvé sur le forum :

utiliser l'adresse FO de socolissimo et la coller dans le champs url mobile. 

 

On n'a plus le design mobile pour socolissimo, mais ça fonctionne...

[zakaryafactory]

Je me permet de relancer le topic.

Je rencontre un problème similaire sur un Prestashop 1.5.6 et SoColissimo 2.9.6

 

Le module abouti sur :

Liste des erreurs SoColissimo :

Error occurred during shipping step.

 

Je n'ai rien relevé dans les logs, j'ai vérifié la configuration du module + le backoffice Colissimo qui semble bonne.

 

La réinstallation du module (3 fois) n'a pas eu plus de succès.

 

J'ai vérifié et essayé les diverses solutions trouvées sur ce forum sans succès. J'ai bien essayé de laisser un message à Quadra mais ils n'ont pas l'air très réactifs.

 

L'un d'entre vous aurez t'il une piste ? ou mieux une solution

[Pythagore75]

Même soucis depuis 2 jours, déinstallé, réinstallé mais rien n'y fait...

Toujours pas de réponse?

[zakaryafactory]

Même soucis depuis 2 jours, déinstallé, réinstallé mais rien n'y fait...

 

Toujours pas de réponse?

 

Bonjour Pythagore75,

 

J'ai personnellement résolu le problème en récupérant le fichier validation.php de mon serveur de développement sur lequel je ne rencontrais pas du tout le problème.

 

Tu peux donc essayer de récupérer ce fichier d'une archive du module et le renvoyer en ftp.

 

A bientôt.