Serex Posted December 14, 2013 Share Posted December 14, 2013 Hola! Hace unos días hemos descargado el módulo de pago por TPV de Redsys. Lo hemos configurado con los parámetros de prueba que nos indicaba el banco, hemos realizado las tareas que nos indican para realizar las pruebas, el banco lo ha verificado, hemos pasado a entorno real, hemos vuelto a realizar pruebas, hemos comprobado que se descuenta de la cuenta del cliente y se abona en la nuestra, hemos realizado devoluciones,... y aparentemente todo funciona bien. El tema es que recibimos un correo de un tal "David García" que pone esto: Buenos días, soy el desarrollador del módulo Redsys que habéis adquirido por la web de Addons de Prestashop. Hemos detectado un pequeño Bug en la versión del día 5 de Diciembre por lo que el módulo que tenéis descargado no es correcto. Para solucionarlo, os enviamos la versión actualizada. Si ya tenéis la anterior versión instalada, os pediríamos que la eliminéis, desactivéis la caché de la tienda y activéis la compilación de las plantillas antes de instalar la nueva versión. Cualquier cosa no dudéis en contactar con nosotros. Saludos, David ¿Alguien ha recibido algo similar y/o sabe de qué se trata? Lo cierto es que no da ningún tipo de confianza el que te digan que desinstales un módulo de pago y pongas el que te envían por email... vamos, a saber qué te envían... en fin, antes de nada he preferido consultar en el foro por si algún otro compañero se ha encontrado con la misma situación... ¿Alguna sugerencia? Link to comment Share on other sites More sharing options...
idnovate.com Posted December 14, 2013 Share Posted December 14, 2013 Buenos días Serex, soy el desarrollador del módulo. Efectivamente detectamos un error en la versión que se subió el mismo día 5, día en el que hicisteis la compra del módulo. Con el objetivo de que tuvieseis la versión con la corrección a la mayor brevedad posible nos pusimos en contacto contigo a través del mail. Si desconfías o tienes algún tipo de inconveniente, puedes acceder a la ficha del módulo: http://addons.prestashop.com/es/pagos-prestashop-modulos/6492-pago-con-tarjeta-tpv-virtual-redsys-servired-sermepa.html y en la sección Informaciones - Soporte enviarnos un mensaje a través de la opción "Contacte con el desarrollador". Si lo prefieres y ya has iniciado sesión en la página de Addons puedes ir directamente a este enlace: https://addons.prestashop.com/es/Write-to-developper?id_product=6492 nos llegará el mensaje y te responderemos desde allí (como hizo el otro cliente al que le enviamos el correo informando del Bug y que se encontraba en la misma situación que tú), no hay ningún problema. El correo informando del error en la versión y el hecho de enviarlo por correo corregido ha sido con nuestra mejor intención, en ningún momento hemos pensado que pudiese generar desconfianza. Ofrecemos soporte gratuito en la instalación y configuración de todos nuestros módulos y garantizamos su funcionamiento en la tienda, por lo que si tenéis algún problema técnico no dudéis en contactar con nosotros. Saludos, David Garcia 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Serex Posted December 15, 2013 Author Share Posted December 15, 2013 David, ¿Influirá si el tpv está trabajando ya en modo real? Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
idnovate.com Posted December 15, 2013 Share Posted December 15, 2013 Buenas Serex, no influye, es transparente. Desinstalando la versión anterior, desactivando la caché de la tienda y activando la compilación de las plantillas podéis instalar la nueva versión y quedará todo solucionado. Cualquier cosa nos avisáis. Saludos, David 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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