Export Fichier Clients en .csv dans le module "Lettre d'information"

[Sand33]

Bonjour,

 

J'ai besoin d'éditer un fichier de tous les clients de ma base/de ma boutique en ligne afin de leur envoyer un mail commun.

 

Pour ce faire, je me sers du module "Lettre d'information".

 

Le fichier de tous les clients est parfaitement généré (d'après le module) mais quand je veux l'utiliser sous le module de Newsletters, il m'indique 0 client dans le fichier.

 

A noter que je ne parviens plus à ouvrir mes fichiers .csv depuis mon ordi...et donc que je ne peux vérifier si le fichier est vide ou pas (a priori non d'après le module "Lettre d'info" qui le génère très bien, en m'indiquant un nombre exact de clients dans ma base).

Merci d'avance pour votre aide !