danimr Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 Hola buenas, después de recibir varias llamadas a mi móvil por clientes, diciéndome que no pueden finalizar la compra en mi tienda, quiero actualizarla, pero desde módulos, click1 me da server internal error, y lo tengo que hacer manual, pero no tengo ni idea, por favor alguien me puede hacer un pequeño resumen básico de como hacerlo??????? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 Vamos a ver, olvídate de actualizar la tienda por ahora. (Despues ya veremos) Primero tendremos que saber ¿Por que no deja finalizar el pago a los cliente? ¿Que error le da a los clientes al finalizar la compra? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 Vamos a ver, olvídate de actualizar la tienda por ahora. (Despues ya veremos) Primero tendremos que saber ¿Por que no deja finalizar el pago a los cliente? ¿Que error le da a los clientes al finalizar la compra? Ah, y se me olvido decirte, que tengas habilitado el reporte de errores: http://www.prestashop.com/forums/topic/232477-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ como indico en dicho tema, para tener mas detalles de los errores en caso de que te salga alguna pantalla blanca, y si puedes también revisa el log del propio hosting. Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 pues da internal server error. A ellos y a mí, a mi al intentar agregar un producto nuevo, ya sea para agregar el transporte, fotos o cualquier otra cosa, también me da internal server error, incluso para mirar la pestaña parámetros avanzados --> información, también me da error 500 internal server error. Concretamente esto me dice: Internal Server ErrorThe server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 ayuda plz, he cambiado lo de ps mode dev a true, he cambiado mil cosas y nada...me sigue dando 500 internal server error Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted October 25, 2013 Share Posted October 25, 2013 Sin ver el log de errores de tu hosting, no puedo ayudarte. Podria decir muchas cosas, desde que revises permisos 755 directorios, 644 ficheros, trabajar modo fastcgi, hasta que miraras el retrovisor. Pero sin ver el log de errores, (no hablo del error que te sale en la pantalla) hablo del log de errores al que normalmente tienes acceso en la cuenta de tu hosting es complicado ayudarte. Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted October 25, 2013 Author Share Posted October 25, 2013 Como.es eso???? Lo.he leido en varios sitios pero no se como va eso. Como te lo puebo enseñar???? Necesito arreglarlo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted October 26, 2013 Author Share Posted October 26, 2013 Alguien me puede ayudar???? Por favor.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dimar Posted October 27, 2013 Share Posted October 27, 2013 Hola, saludos!! Creo que a lo que se refiera Nadie, es a los errores a los que podras entrar desde el cPanel de tu hosting (si es que utilizas cPanel), busca la palabra Registro de errores o algo parecido. Otra cosa, desde que version estas actualizando?? cual es la version de tu tienda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted October 27, 2013 Author Share Posted October 27, 2013 La versión de mi tienda es la 1.5.5.0 Y el cpanel de mi hosting es una porquería. Estoy en strato y de verdad que deja mucho que desear. Les he mandado un correo electrónico para que me lo manden a mi correo. A ver si me lo mandan mañana. Pero una vez que lo tenga, no se si voy a encontrar el error... Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted October 28, 2013 Author Share Posted October 28, 2013 hoy me han contestado los del hosting: Estimado señor Martínez Reina,Esta función no existe en el caso del Hosting y, por ello, resultaría imposible conseguir esos archivos a posteriori. No obstante, con PHP puede habilitar esta función para que se muestren los errores a partir de ahora. Para elllo, debería cargar en su espacio web un archivo php.ini con el siguiente contenido:display_errors = onEste archivo debe de estar ubicado en todas las carpetas que tengan scripts PHP para que tenga efecto y así podríamos ver el error. Lo he creado y metido en el ftp...pero ahora como veo los errores? Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted October 28, 2013 Author Share Posted October 28, 2013 al abrir mi web me sale este error: Notice: Undefined variable: apenas in /mnt/web9/c2/47/53809947/htdocs/modules/adsgm5/adsgm5Body.inc on line 45 mi web es www.buzzishop.net Link to comment Share on other sites More sharing options...
danimr Posted November 1, 2013 Author Share Posted November 1, 2013 eo, alguien??=??=??=?=?=?=??==?==? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dimar Posted November 1, 2013 Share Posted November 1, 2013 Hola danirmr Debes realizar una pregunta por post, tus ultimas 2 preguntas no tienen nada que ver con el titulo del post. Esto es para llevar un orden en los post. Por favor, lee las condiciones del foro: http://www.prestashop.com/forums/topic/268607-antes-de-crear-un-tema-nuevo-se-debe-leer-este-tema/ Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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