Problème mail yahoo

[vxav]

Je fais des essais de commandes avant le grand saut de l'ouverture au public de mon site, et les comptes client avec une adresse mail chez yahoo ne reçoivent pas de mail, que se soit au moment de l'ouverture d'un compte ou d'une commande. je reçois un mail de ce type :

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

[email protected]
retry time not reached for any host after a long failure period......

Je suis hébergé chez host-performance, mais j'ai aussi fait d'autres essais avec d'autres serveurs et j'ai le même résultat.
prestashop version 1.2.2. merci d'avance.

[watkins]

Bonjour je t appuie sur cette demande car moi aussi j'ai ce soucis avec les mails yahoo

Est ce que yahoo bloque les mails venant de prestashop?

Cordialement

Didier

[antiphrase]

Bonjour,

Je suis aussi hébergé chez Host Performance depuis quelques jours et j'ai le même soucis de mails avec Yahoo.
Avez vous pu régler le problème depuis le temps?

Par avance merci.

Alain

[vxav]

Bonjour, non ce probème n'est pas réglé, et je pense qu'il s'agit d'un problème yahoo / prestashop, car host-perfomance travaillé sur ce problème et il ne vient pas d'eux.

cordialement.

Xavier

[win83max]

Bonjour,

Je suis Mathieu, comme vous le savez, je gère le côté technique du service Host-Performance.

Je suis également sur le sujet depuis plusieurs jours, et après de multiples vérifications et de toutes les IPs que nous avons sur les différents sites hébergés, nous pouvons déjà vous affirmer que aucunes IPs n'est blacklistées, ce qui est déjà un bon point.

Cela ne vient pas non plus d'un problème de serveurs puisque les messages partent et arrivent sur tous les autres types de comptes (gmail, hotmail, aol, orange, .....) Il n'y a ce soucis que sur Yahoo, donc le problème doit surement venir de chez eux.

Cependant, je reste sur le sujet afin de résoudre ce problème au plus vite, je met également une personne spécialisé dans ce domaine sur le sujet.

Je vous tiens au courant et sachez que toute l'équipe de Host-Performance, reste à votre écoute pour la moindre question.

Cordialement
Mathieu

[vxav]

Merci Mathieu, toujours pro et réactif. Bravo a Host-performance.

Xavier

[antiphrase]

Merci pour vos réponses, mais aussi à Mathieu de Host Performance,

pour son professionnalisme son hyper réactivité.


Alain

[win83max]

Bonjour,

Bon, on arrive au bout de tunnel pour ce problème.
Je vient de passer une nuit sur le problème avec 3 autres personnes, et sachez que nous avons bien identifié la source du problème.

Celui ci venait bien de Yahoo, après une conversation par email d'une personne du service Technique de Yahoo, nous leur avons transmis notre problème et la source de ce problème.
Celui ci devrait être résolu entre 24h et 21 jours selon les propos du technicien, je vous tiens au courrant dès que la réparation sera 100% effective.

Sachez que toute l‘équipe de Host-Performance, reste à votre écoute pour la moindre question.

Cordialement
Mathieu

[win83max]

Bonjour,

Je suis Mathieu, comme vous le savez, je gère le côté technique du service Host-Performance.

Je tiens à vous préciser au passage que le problème a été totalement résolu, et qu'il n'y a à présent plus aucun soucis.
La bataille a été longue mais cela venait bien de Yahoo, quelques hébergeurs qui ont leurs serveurs à jour auront le même problème, s'ils ne savent pas comment faire pour résoudre cela et qu'il veulent en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter : mathieu[at]lunca-romer.fr

Cordialement
Mathieu