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Non è possibile completare l'ordine


mr-smoke

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Buongiorno a tutti!

Ho un grave problema da risolvere e chiedo aiuto a tutti quelli che possono aiutarmi.

Ho Prestashop 1.5.4.1 e da qualche giorno i miei clienti non riescono più a finalizzare il carrello.

Arrivano al tab nel punto in cui si deve flaggare il punto riguardante le condizioni di vendita,ma, nel punto in cui dovrebbero apparire i corrieri scelti,risulta solo una linea gialla e non è più possibile passare al tab del pagamento.

Grazie in anticipo a chiunque possa darmi un aiuto.

E' urgente,perchè non so più dove ricercare la soluzione.

Anche perchè è successo da un giorno all'altro.

Allego un'immagine.

Buona giornata

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ciao,

verifica le configurazioni delle zone e dei corrieri abbinati, sembra come se non ci sia un corriere per la zona di registrazione.

ciao

Grazie, sembra che le configurazioni siano giuste.

Ho appena fatto alcune prove incrociate da due PC differenti, usando Chrome, Firefox ed Internet Explorer e tutto funziona,anche inserendo fasce di prezzo differenti,eppure i clienti mi chiamano perchè non riescono comunque a finalizzare l'ordine.

Può essere un problema di rete?

Ossia esterno al discorso Prestashop?

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  • 1 month later...

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