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Ogone - Commande non enregistrée dans le BO


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Bonjour,

 

Après avoir configurer correctement le module d'ogone, lorsque l'on passe commande, le paiement est bien enregistré chez Ogone (et débité) mais le client est redirigé vers une page où s'affiche la phrase :

Merci de patienter pendant que votre commande se valide

 

 

Le loader n'arrête pas de tourner.

Entre temps, aucun commande n'est enregistrée dans le BO.

 

J'ai la version de Prestashop 1.5.4.1 et la dernière de celle d'ogone (2.4).

 

Quelqu'un connaît-il la solution au problème ?

 

Merci beaucoup

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  • 1 month later...
  • 4 months later...

Bonjour,

 

J'ai le même problème que vous sur une boutique que je suis en train de mettre en place avec Ogone en solution de paiement.

J'ai tenté la solution de manuman73, mais ca ne fait rien : le panier n'est toujours pas transformé en commande.

 

hansou : As-tu trouvé une solution au problème depuis le temps ?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

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  • 3 weeks later...

Bonjour pixies,

 

Merci pour ta réponse.

Pourrais-tu juste me préciser à quel endroit dans le back-office Ogone tu configures cette page d'atterissage post paiement, et quelle adresse as-tu mis ?

Pour ma part, j'ai suivi les indications fournies par la "Capture d'écran Etape 5" (http://www.wifispares.com/modules/ogone/screenshots/en5.png)

 

Merci encore pour ton aide.

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