armuser Posted August 27, 2009 Share Posted August 27, 2009 Bonjour,J'ai une boutique en ligne crée grâce à prestashop et mon souci est que ma fonction mail envoie les mails de confirmation de création de compte; de confirmation de commande... sont très long a très reçu pour comparer :le mail de paybox arrive en quelques secondes le mail de confirmation de commande de 50 minutes a quelques heures ...avez vous une idée de ce qui peut se passer pour info je suis chez OVHMerci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
PikPik83 Posted August 27, 2009 Share Posted August 27, 2009 Bonjour,Tu ne peux pas y faire grand chose.Le problème est assez simple, et se résume en 2 mot, Hébergement mutualisé.OVH, même si c'est un très bon hébergeur, à de petits problèmes récurent avec les mails.La raison pour laquelle les mails de Paybox arrivent vite c'est que serveur de mail (smtp) de paybox est très conséquent, et ils s'appliquent à rendre les mails particulièrement rapide et ne gèrent que leurs propres mails.OVH doit gérer une quantité astronomique de mails (surtout du SPAM), ce qui engendre des ralentissements; les serveurs mails gérant les sites web mutualisés étant généralement très encombrés.Tu as plusieurs solutions : utiliser un autre serveur SMTP pour envoyer tes mails, toujours à regarder du coté de OVH, il est possible qu'ils t'indiquent quel serveur SMTP utiliser, à paramétrer dans Prestashop (Préférences > Emails).Essaie aussi d'appeler OVH, tu trouvera le numéro du serveur technique sur la page d'accueil. Enfin si cela est vraiment très ennuyeux pour toi, cherche une autre solution d'hébergement. Si tu souhaites avec un service sans aucun ralentissements et réellement véloce, tu devras te tourner vers une solution serveurs dédiés, mais c'est plus cher et plus complexe à mettre en œuvre. Tu trouveras aussi l'état des services de OVH à cette adresse :http://travaux.ovh.com/Voila, en espérant que cela répondra à tes questions.Pierre-Yves Link to comment Share on other sites More sharing options...
armuser Posted August 27, 2009 Author Share Posted August 27, 2009 Merci pour ta réponse et en indiquant un smtp genre free ca marcherait peut être ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PikPik83 Posted August 27, 2009 Share Posted August 27, 2009 Non,Car chaque FAI/Hébergeur à ses propres serveurs SMTP et en interdisent l'usage aux personnes extérieures pour éviter le SPAM.Le plus simple reste de demander à OVH comment régler ton problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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