message erreur back office 502 Bad Gateway

[pops4]

Bonjour,

 

J'ai un souci avec ma boutique au niveau du back office.

 

De temps en temps, quand je veux faire une modif au niveau du back office, j'ai ce message d'erreur qui s'affiche :

 

 

502 Bad Gateway

 

 

De quoi cela peut-il provenir??

 

Merci de votre aide.

[Hans47]

Bonjour, j'ai le même problème. Impossible d'accéder à mon administration Prestashop depuis 1 heure avec ce message d'erreur : 502 Bad Gateway

[thebiker]

Idem depuis 1 heure je suis chez OVH et je viens de leur laisser un message

[Julie S.]

Dans administration >> préférences

- essayez de passer la durée de vie de vos cookies FO et BO à 240 au lieu de 480

- déconnectez-vous

- videz le cache et cookies de votre navigateur

 

vos boutiques sont elles anciennes ? beaucoup de données ?

[Gregory Roussac]

Hello,

 

Je crois que cela ressemble à un souci de proxy !? Dans les préférences "Vérifier l'IP dans le cookie" pourrait jouer aussi peut être...

[Valentina Lingerie]

Bonjour 

 

J'ai moi aussi un gros soucis avec ma boutique 

quand j'essaye de me connecter j'ai le message : Error 502 [spam-filter] Mediation 

et ma boutique n'est plus accessible non plus avec ce même message ! 

 

Pourriez-vous m'aider svp 

 

Merci d'ava,ce !