problème de caractère dans mails des clients

[ChDUP]

Bonjour à tous.

 

Je suis sous Prestashop 1.5.3.1

J'ai un problème avec les mails reçus pour notifier d'un nouveau message client.

(le order_customer_comment)

Les accents dans les contenus du message sont remplacés par des caractères chinois.

 

Par contre, les accents du template passent bien

Vous avez reçu un nouveau message concernant la commande ayant pour référence ...

Et les autres mails fonctionnent bien.

 

Mais j'ai également le même problème pour le mail de test, dans paramètres avancés, E-mail, "envoyer un mail de test".

Je reçois ceci :

Ceci est un mail essai, votre serveur est prêt pour envoyer des e-mails

L'entête du mail reçu indique un encodage en iso-8859-1

 

merci d'avance de votre aide.

[semor]

Bonjour,

 

L'encodage normalement doit être en UTF8

[ChDUP]

l'entete de order_customer_comment.html est bien en UTF-8

J'ai essayé de passer en UTF-8 tout ce que je trouvais en iso dans le repertoire swift

mais sans résultat :-(

Le mail de test reçu a toujours une entete en iso

[semor]

Si je comprends bien, tu as le même soucis que ce topic : http://www.prestashop.com/forums/topic/204541-utf-8-problem/

 

C'est bien ça ?

[ChDUP]

possible que ce soit le même problème, effectivement.

Mais pour le mail order_customer_comment, je ne suis pas sur que le problème d'encodage vienne vraiment de l’entête du mail, puisque les accents du texte de template passent bien.

C'est l'insertion du message du client qui pose problème.

Avec des accents remplacés par des caractères de ce genre : 鬡 鶯 餩

 

merci de ton intérêt pour mon souci.

[semor]

Essaye au cas ou le post du bug sur la Forge de Prestashop si elle est encore fonctionnelle.

[ChDUP]

ok, on va essayer

[ChDUP]

pas de réponse sur la Forge.

J'ai le même souci sur un autre Presta 1.5.3.1, et pas le souci sur un autre en 1.5.4 (hébergés sur le même serveur)

 

Je viens de faire un test :

installation d'un 1.5.3.1 sur 1&1 mutualisé

depuis cette install totalement vierge, je vais sur paramètres avancés / Emails

envoyer un mail test, je reçois ceci :

Ceci est un mail essai, votre serveur est prêt pour envoyer des e-mails

 

véritable bug 1.5.3.1 donc

pas reporté sur la forge, mais à priori corrigé sur 1.5.4 sans mention dans le changelog ?

[semor]

Un petit message en Mp au nouveau Modérateur, au cas ou.

 

Sinon il ne te reste plus qu'a faire une mise à jour vers la 1.5.4 alors ou la 1.5.4.1

[ChDUP]

trop de modif de core, la mise à jour n'est pas envisageable.

Par contre j'aimerai savoir ce qui a changé à ce niveau entre les 2 versions pour reproduire le correctif, mais je ne m'en sors pas.

[Gregory Roussac]

Hello,

 

Peut être ça mais sans garanti.

 

https://github.com/P...b8c601edbb3601f

 

Cordialement

[ChDUP]

helas non, il ne semble pas s'agir du même bug.