Problème avec le gestionnaire des fichiers (cms) Prestashop 1.5.4

[Jonasis]

Bonjour à tous,

 

Depuis l'onglet Préférences -> CMS, j'ai un problème.

Il est impossible de créer, supprimer, effacer un dossier depuis le gestionnaire de fichiers.

 

J'obtiens le message suivant : undefined (capture en fichier joint)

 

Sur OVH, il fonctionne, sur NETIM cela ne fonctionne pas.

 

Auriez-vous une idée sur ce problème ?

 

 

 

Je vous remercie.

[Oron]

Bonjour

 

Vos dossiers et fichiers ils ont quel chmod ? il est possible que ce soit un problème de droit d'écriture.

[Jonasis]

Monsieur,

 

J'ai bien vérifié les différents CMOD, hélas le problème persiste.

 

Sur l'hébergement OVH, cela fonctionne, mais pas sur NETIM.

 

Je veux essayer de comprendre pour quelle raison car en finalité le site sera installé sur NETIM, beaucoup plus rapide en accès et en chargement des pages.

 

Est-ce une fonction qui n'est pas installée ou validée sur le serveur NETIM ?

[Oron]

Bonjour

 

Vous avez quoi comme interface de gestion de votre hébergement ?

Cpanel Plesk ou autre ?

[Jonasis]

Monsieur,

 

Sur l'hébergement NETIM, je suis en pannel Cloud.

[Oron]

bonjour

 

Désolé connais pas ce système, mais voyez plutôt avec Netim qui pourront sans doute mieux vous informer.