Jump to content

geen email naar klant


alphons

Recommended Posts

Hallo allemaal

 

Ben een maand bezig met presta shop, begin er aardig in thuis te komen.

webwinkel bijna klaar nu aan het testen.

 

Loop tegen het volgende probleem aan:

Geen email naar klant, test email werkt goed (Gebruik PHP mail functie)

PHP mail functie is ook getest door webprovider en werkt op de server.

 

Heb zelf een bestelling gedaan in webwinkel, krijg op mijn winkel email een bevestiging dat er een new bestelling is gedaan.

vervolgens volgen er 2 de zelfde emails die voor klant bedoeld zijn ook in mijn winkel email

 

wat doe ik verkeerd en hoe krijg ik de mail naar de klant?

 

ben er al 3 avonden mee bezig kom er niet uit wie weet er raad

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Kom er nu achter dat het probleem niet bij alle emails is!

Bepaalde emails van klanten wordt de aanmelding en bestel bevestiging wel verstuurd naar klant. en andere emails komen terug op mijn eigen webwinkel email.

 

zie melding hieronder:

 

This message was created automatically by mail delivery software.

 

A message that you sent could not be delivered to one or more of its

recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

 

mailklant@home.nl

Unrouteable address

 

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

 

Return-path: <info@winkel email.com>

 

 

Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

Link to comment
Share on other sites

Kom er nu achter dat het probleem niet bij alle emails is!

Bepaalde emails van klanten wordt de aanmelding en bestel bevestiging wel verstuurd naar klant. en andere emails komen terug op mijn eigen webwinkel email.

 

zie melding hieronder:

 

This message was created automatically by mail delivery software.

 

A message that you sent could not be delivered to one or more of its

recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

 

mailklant@home.nl

Unrouteable address

 

------ This is a copy of the message, including all the headers. ------

 

Return-path: <info@winkel email.com>

 

 

Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?

Unrouteable address-errors krijg je als de mailserver van degene naar wie jij mail stuurt jou mail niet accepteert. De mailserver stuurt de mail dan "Unrouteable (onbestelbaar)" terug naar de afzender. Het niet accepteren van jouw mailtje kan vele oorzaken hebben maar dat ligt niet aan jou PC.

Bijvoorbeeld: De mailserver van home.nl (Ziggo) kan juist op dat moment een storing hebben of stuurt dit antwoord vanuit een spamfilter. Of diegene naar wie je mailt heeft een emailbounce op mail van jouw adres ingesteld met bijvoorbeeld een programma als mailwasher.

Link to comment
Share on other sites

Wel vreemd, heb net een bestelling aan gemaakt met [email protected] (mail komt terug naar [email protected])

 

Nu heb ik ook een mail van uit outlook verstuurd (met mail [email protected]) naar [email protected] deze mail komt wel aan, in mail box van [email protected]

Dan weigert de server van Ziggo de mail a.d.h.v. de headers die PHP Mail genereert. Dat ligt vaak aan een ietwat te strak geregelde spamfilter.
Link to comment
Share on other sites

  • 7 months later...

hallo Alphons. ik heb hetzelfde probleem in PS 1.5.5 en had dit eerder niet in 1.5.3

Test email is OK, maar er gaat geen enkele mail naar een klant. Ik kom er niet uit. Hoe heb jij het uiteindelijk opgelost?

 

gr, Arno

hallo Arno

Bij mij gaat het nog steeds niet goed, stuur email handmatig door naar klant.

ik kwam er niet uit, heb van alles al geprobeerd.

 

groet alphons

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...