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[Resolu] Impossible de mettre les frais de port dans l'avoir (prestashop 1.4.9)


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Bonjour,

 

lorsque je veux générer un avoir la case inclure les frais de transport n'apparait plus, il en est de même lors de la génération d'un bon de réduction.

 

Quelqu'un aurait une idée d’où ça peut provenir?

 

En vous remerciant.

 

Cordialement Tchupa.

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Bonjour,

 

Etes vous certains que la transaction en question (pour les retours) a des frais de port? En effet la case n’apparaît pas lorsque la transaction n'a pas de frais de port.

 

La case apparaissait elle avant? Avez-vous fait un changement quelconque récemment qui pourrait influer (installation de module, modification css, ...)

 

Cordialement,

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Bonjour,

 

c'était donc un problème bien connu ? car si je fais le test sur une commande qui a 10€ de port qui vient d'être passé par le client donc sur "status paiement" accepté la case n'apparait toujours pas.

 

Sinon je n'ai installé ou modifier quoi que se soit pouvant influencer cette perturbation.

 

Je vais faire une sauvegarde et tester ça, merci.

 

Tchupa.

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Re bonjour,

 

j'ai testé la modification mais ça ne change rien.

 

:/

 

**EDIT**

 

J'ai remplacé les fichiers concerné par celle de la version 1.4.10 et ça re-fonctionne correctement que se soit pour l'avoir ou sous forme de bon de réduction la case "frais de port" apparait de nouveau.

 

Merci.

 

Tchupa.

Edited by Tchupa (see edit history)

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  • 3 months later...

Bonjour,

 

j'ai le même problème sous 1.4.9.0

Est-ce que je dois remplacer des fichiers pour régler le problème ?

si oui lesquels et où se trouvent les bons fichiers avec la correction ?

 

merci

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problème résolu ça fonctionne, c'était un problème de cache du navigateur chrome.

Même après avoir modifié les fichiers, forcé la compilation et désactivé le cache dans le BO, la case à cocher n'apparaissait pas.

merci pour l'astuce

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