Fre-do Posted January 28, 2013 Share Posted January 28, 2013 (edited) Bonjour Il semble qu'actuellement un bug affecte de nombreux sites utilisant paypal : Lorsqu’un paiement est passé, aucune commande n’est générée dans votre back-office mais le payement est bien présent sur paypal. il semblerait que le problème soit du ressort paypal qui travaille dessus. CI joint apparement un commentaire des équipes de paypal que j'ai pu trouver dans un topic : ========================== “ Depuis ce matin, les IPN (notifications instantanées de paiement) ne fonctionnent plus.Lorsqu’un paiement est passé, aucune commande n’est générée dans votre back-office. Nos techniciens travaillent actuellement sur la résolution du problème, et sur la réconciliation des paiements déjà reçus. Une solution est attendue aujourd’hui afin de vous permettre de traiter ces paiements. Nous avons conscience de l’ampleur des répercussions, tous nos moyens techniques sont actuellement mobilisés pour le résoudre. Je vous remercie pour votre patience et vous tiens au courant dès que possible” ============================= Pour ceux qui utilisent paypal, il serait peut être judicieux de vérifier votre compte paypal et vos commandes enregistré en boutiques, voire de désactiver temporairement le module paypal... Avez vous d'autres retour là dessus ? Edited January 28, 2013 by Fre-do (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
luigi1912 Posted January 28, 2013 Share Posted January 28, 2013 Bonjour, j'ai actuellement le même problème. Une commande passée par Paypal n'est pas prise en compte. Ok pour les commandes par cheque ! Pourtant je reçois bien le payement Paypal ! Ca marchait ce matin avant 8h et ca ne marche pas ce soir à 20h. je suis hébergé chez 1&1. je fonctionne avec un prestashop un peu ancien 1.2.5.0 Quelqu'un a t'il une solution? J'ai eut des pb avec mes modules de stats que j'ai desinstallé et reinstallé ! mais je ne suis pas sur que cela soit du à cela. Help please. tenez moi au courant si vous avez une solution ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
luigi1912 Posted January 28, 2013 Share Posted January 28, 2013 Re-bonjour, le pb semble venir de Paypal. Voir le lien suivant qui indique l'état de la situation : https://www.x.com/content/update-4-issue-receiving-instant-payment-notifications-ipns-jan-27 Si quelqu'un a du nouveau, tenez nous au parfum ! merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fre-do Posted January 28, 2013 Author Share Posted January 28, 2013 Ouéps, il semble en effet... Bon je pense que chez paypal il sont assez compétant pour y remédier rapidement... Peut être faudra-t-il envisager des mises à jour de module paypal pour ceux qui ont d’ancienne versions. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Icedocemile Posted January 28, 2013 Share Posted January 28, 2013 Hello, En fait c'est le service de notifications du côté de paypal qui était en panne ; c'est à dire que Paypal n'appelait plus la page validation.php après le paiement. Ca semble être rentré dans l'ordre ce soir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fre-do Posted January 29, 2013 Author Share Posted January 29, 2013 Tant mieux J'ai retrouver l'autre topic qui traite le sujet ici : http://www.prestashop.com/forums/topic/220018-gros-probleme-general-paypal-depuis-ce-matin/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Missy Posted February 8, 2013 Share Posted February 8, 2013 Bonjour, j'ai le même souci aujourd'hui (ma boutique est en ligne que depuis hier) et là problème pour ma première commande le paiement d'un client est bien passé sur Paypal par contre aucune commande générée dans le BO Est-ce que le problème a été résolu ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
cocoges Posted February 11, 2013 Share Posted February 11, 2013 Même problème pour moi aujourd'hui le 12/02/2013. Commande absente mais paiement bien reçu de paypal. Panier existant dans le B.O. Faudrait peut-être régler ce problème ? Il faudrait pouvoir généger l'intégration de la commande depuis le panier dans le B.O. ? se serait fort utile. Merci de vos lumières. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Missy Posted February 12, 2013 Share Posted February 12, 2013 Il existe un module qui permet de transformer un panier en commande, à voir ici Effectivement cela peut-être utile, par contre ça ne résolu pas le problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Missy Posted February 13, 2013 Share Posted February 13, 2013 up Est-ce que quelqu'un a ou a trouvé la solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mamz Posted March 26, 2013 Share Posted March 26, 2013 Il existe un module qui permet de transformer un panier en commande, à voir ici Effectivement cela peut-être utile, par contre ça ne résolu pas le problème J'ai ce problème de façon récurrente (environ 3 fois par mois ), mais ce module, comme celui de J.Breux ne fonctionne pas dans ce cas, car il indique qu'une commande a déjà été passée avec ce numéro de panier Link to comment Share on other sites More sharing options...
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