Prestashop 1.5 Fehlermeldung: Einige Tabs wurden nicht geladen. Möchten Sie diese neuladen?

[MikeKoenig]

Hallo zusammen,

 

ich hab mal wieder zwei neue Feher entdeckt und kann nun keine Artikel mehr einstellen.

 

Fehler Nr.1: Beim erstellen einen neues Produktes kommt folgende Fehlermeldung: "Einige Tabs wurden nicht geladen. Möchten Sie diese neuladen?" Dazu noch ein Bild.

Kann zwar Produktdetails eingeben (Information), wenn ich bei der Fehlermeldung auf "Cancel" gehe aber bei der Preiseingabe (Rabatte) ist es vorbei, kommt nur noch eine weiße Seite.

 

Fehler Nr.2: Wenn ich in meinem Shop bin und bestimmte Artikel anklicke, bekomme ich nur eine weiße Seite. Wird diese dann aktualisiert, dann kommt der Artikel auch.

 

Bin langsam am verzweifeln, weil jeden Tag was neues dazu kommt. Kann mir wer vielleicht eine alternative zu Prestashop nennen?

 

Schonmal Danke für die Hilfe

 

 

Informationen auf Ihrem Server

 

Informationen auf Ihrem Server: Linux #3 SMP Wed Nov 7 22:50:51 CET 2012 x86_64

 

Version der Server-Software: Apache

 

PHP-Version: 5.2.17-0.dotdeb.0

 

Speichergrenze: 56M

 

max_execution_time: 30

Datenbank-Informationen

 

MySQL-Version: 5.5.28-1~dotdeb.0

 

MySQL-Engine: InnoDB

 

Tabellen-Präfix: ps_

Informationen über Ihren Shop

 

PrestaShop-Version: 1.5.2.0

 

URL Ihres Shops: http://shop.tuningauktion.de/

 

Name des verwendeten Themas: default

[MikeKoenig]

Hab jetzt eben noch ein Backup vom 14.12.2012 gemacht und nun ist das mit den weißen Seiten wenigstens weg aber der andere Fehler ist noch da.

[guest*]

Na ja dein Server erfüllt nicht die Voraussetzung, um PS 1.5. problemlos betreiben zu können. Für PS 1.5. ist ein memory_limit von 128M empfohlen, sowie max_execution_time und max_input_time von 300 für beide. Genau diese Einstellungen sind für das Laden in den Cache verantwortlich, sowie für die Ausführung von Skripten. Mit deinen Werten brechen Skripte noch vorher ab, bevor sie ausgeführt werden können.

 

Für die neueste PS-Version ist es auch empfehlenswerte eine PHP-Version 5.3 zu verwenden anstatt 5.2. Der Grund dafür ist, dass PS ihre Skripte bereits auf den allerletzten Stand der Technik gebracht haben und ältere PHP-Versionen manche Anweisungen nicht umsetzen können und dann diese ignorieren.

 

http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/134187-tippserver-mindestanforderung-und-minimal-konfiguration-fur-prestashop/

[MikeKoenig]

Hallo,

 

aber der Shop läuft jetzt seit einem monat und erst seit gestern kommt das Problem.

PHP hab ich auf 5.3 gestellt.

[guest*]

Das mit dem "laufen" ist so eine Sache. Ist dein Webspace bereits von Anfang an nicht optimal, umsomehr der wächst mit Bestellungen oder Artikeln, umso weniger Freude hast du damit, weil immer mehr Fehler sich häufen. Bitte siehe auch die Postings der letzten Tage mit genau dem gleichen Problem.

 

http://www.prestasho...manuell-machen/

http://www.prestasho...__fromsearch__1

http://www.prestasho...__fromsearch__1 usw. usw....

 

Man kann ja alles forcieren, und einen erfahren Nutzer nicht glauben. Du landest bei Probleme doch wieder hier, oder ? Ich Nutze PS schon seit fast 3 Jahren und habe nahezu von PS 1.4.5.1 alle Versionen auf meinem Testserver und Liveserver. Leider musste ich feststellen, dass die Angaben von Prestashop für eine Shopversion 1.2. angegeben wurde und niemals korrigiert wurde, obwohl die Software in den letzten Jahren um das 5-fache mehr Features hat und die Datenbank um das 3-4-fache größer geworden ist.

 

Die Installation an sich ist ja nicht das Problem. Installieren kann man den Shop überall, sobald aber Einstellungen geändert werden und der Cache sich rekompiliert, erscheinen die ersten Probleme, bei Webspaces die eben zu klein dimensioniert sind.

[MikeKoenig]

Glaub das natürich schon, was mir hier geraten wird nur ärgert es mich, weil habe erst bei meinem anbieter paket erweitrert und nun hab ich den Fehler und die anforderungen auch an Alfahosting geschickt und als Antwort kam das nun:

 

 

 

Sehr geehrter Herr König,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die vom Shop geforderten Anforderungen sind leider in Webhosting-Tarifen nicht möglich. Hierzu benötigen Sie einen eigenen Server. Wir danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Toth

Kundenbetreuung

Alfahosting GmbH

 

Hab auch folgende drei warnungen im ps drin:

 

Um Memchached nutzen zu können, muß die PECL-ERweiterung auf Ihrem Server installiert sein. http://www.php.net/manual/de/memcache.installation.php

Um APC zu verwenden, muss die APC PECL Erweiterung auf dem Server installiert werden. http://php.net/manual/de/apc.installation.php

Um XCache zu verwenden, muss die XCache Erweiterung auf dem Server installiert werden. http://xcache.lighttpd.net

[MikeKoenig]

Sehr geehrter Herr König,

die Funktionen APC PECL , PECL und XCACHE sind auf Sharedhosting-Tarifen leider nicht möglich, des weiteren ist max_execution_time und max_input_time von 300 ebenfalls in dieser Größenordnung nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Toth

Kundenbetreuung

Alfahosting GmbH

 

Da haben wir den Salat

Edited December 20, 2012 by MikeKoenig (see edit history)

[guest*]

Verstehe mich bitte nicht falsch, aber ich kann auch nichts dafür, dass Alfahosting einer der Provider ist, die nur Geld verdienen ohne wirklich eine Ahnung von Netzwerken zu haben. Die Kaufen sich sicher in irgendein Serverzentrum ein und haben keine eigenen Server. Auch wenn es dir kein Trost ist oder eine brauchbare Lösung: Auch ich habe in diesen 10 Jahren e-commerce sehr viel Geld aus dem Fenster geworfen. Genau mit dem gleichen Problem. Jeder will kostengünstig operieren. Ich bin aber mit der Zeit davon abgegangen. Ich setze lieber auf Professionalität. Mit der Zeit sammelt man da seine Erfahrungen und macht sich eine Liste von dem was man wirklich benötigt und was unwichtig ist.

 

Ich finde es gut, dass es auch Foren gibt, wo man darüber sprechen kann. Blöd ist die Situation allemal. Weil die Not kommt dann eben meistens wenn es schon zu spät ist. Ich schliesse auch keine langfristigen Verträge mehr ab, verlange vorher immer ein bis zwei Wochen Testmöglichkeit. Der Provider, der das schon vorher ausschlägt ist unseriös. Der andere, der diesen Deal eingeht ist bemüht seine Kunden zu halten... Von 5,00 Euro/Mo Provider habe ich mich schon lange verabschiedet. Alleine schon, weil die Shops so groß sind, dass sie sowieso nicht mehr überall laufen. Bei mir steht Schnelligkeit, Erreichbarkeit, Felxibilität, Sicherheit eher im Vordergrund. Das alles hat halt seinen Preis. Geiz ist bei so einem Vorhaben leider immer fehl am Platz. Als Geschäftsführer seines Unternehmens sollte man sich überlegen, ob man überhaupt wachsen möchte. Alles andere wäre nur zeitvertreib. Man sollte sich die Frage stellen: wozu mache ich einen Onlinegeschäft auf ? Was sind meine Ziele ? Möchte ich das in 3 Jahren auch noch weiter betreiben ?

 

An deiner Stelle würde ich jetzt einmal auf die Barrikaden bei Alfahosting steigen. Es ist eine Schande, dass sie mit Kunden so umgehen...

[guest*]

Für wirkliche Anfänger rate ich auch immer zunächst eine Software lokal (Xampp, Wampp) zu testen. Hier verliert man nämlich nichts und man muss nicht gleich Geld für etwas ausgeben, was man im Grunde auch nicht kennt. Kommt man damit gut zurecht, dann kann man ja auf Phase B umsteigen und ist keinerlei Risiko eingegangen.

[MikeKoenig]

Alfahosting interessiert es wenig. Hab se drauf angesprochen aber einzige reaktion ist, ich soll mir nen eigenen Server besorgen, dann kann man diese werte auch verwenden.

 

Also zum thema Shop, eigentlich gibt es den schon seit 2 Jahren und das sehr erfolgreich aber hab damals mit Data Becker gearbeitet und ich kann das Programm nicht mehr abhaben.

 

Von den ganzen Funktionen und der Präsentation der Artikel bei Prestashop bin ich nur begeistert und möchte auch gerne weiterhin den verwenden.

 

Hab auch OXID eShop4 und Shopwear getestet aber meiner meinung nach, können die Ps nicht das Wasser reichen.

 

Einzige Lösung nun ist einfach, einen vernünftigen Server zu finden und alle Sorgen sind vergessen.

[guest*]

OK, dann sind wir auch ähnliche Wege gegangen. Shop2date->OSC->XTC->XTC-modified->Gambio->JTL->Magento und jetzt seit zwei Jahren Prestashop produktiv.

 

OXID hatte ich auch angetestet. Der fehlerhafte Warenkorb hat mich dann endgültig vor der Software abgehalten, denn ich hätte die Kaufversion nehmen müssen. Aber 1 Lizenz pro Shop, dann wäre ich so an die 10.000 Euro mit allen drum und dran gewesen. Für das gleiche Geld bekommst du SAP-Shop mit ERP dazu. Habe es dann gelassen und weiter bei open source gesucht. Prestashop hatte ich schon sehr früh entdeckt und immer wieder im Auge behalten, bis der Shop für mich "fast" perfekt passte. Erst dann habe ich mich drüber gewagt. Muss sagen bin zufrieden. Software 0 Euro, dafür investiere ich lieber in Add-ons und einen guten Webspace. Und so bin ich immer für oben offen und für die Zukunft problemlos gewappnet.

 

Probiere doch mal SSD-Hosting aus. Der bemüht sich um seine Kunden. Es wurden in diesem Post aber auch andere genannt, wo User damit zufrieden sind: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/196232-hostingempfehlungen-von-ps-user-sowie-von-providern-direkt/

 

Bei jedem erst einmal Testzugang für 1-2 Wochen, damit du ausprobieren kannst... Du sollst ja schließlich nicht wieder die Katze im Sack kaufen. Ein kleiner Provider bemüht sich in der Regel auch viel mehr um seine Kunden, als einer der bekannten...

[MikeKoenig]

Probiere doch mal SSD-Hosting aus. Der bemüht sich um seine Kunden. Es wurden in diesem Post aber auch andere genannt, wo User damit zufrieden sind: http://www.prestasho...ovidern-direkt/

 

Du bist der Wahnsinn :-) also bin gerade auf ssd-webhosting.de und da zahl ich das gleiche, wie bei Alfahosting und hab aber alle dinge erfüllt, die Ps haben will.

 

Werde mich jetzt gleich da anmelden und definitiv dort rüber ziehen.

 

Vielen Vielen Dank, du hast mir mal richtig geholfen.

[guest*]

Bitte gerne. Ein Forum ist ja dazu da um andere zu helfen, bzw. Hilfe zu erhalten von erfahrenen Usern.

[MikeKoenig]

Bitte gerne. Ein Forum ist ja dazu da um andere zu helfen, bzw. Hilfe zu erhalten von erfahrenen Usern.

 

Also nochmal dickes Danke an Dich!

Seit gestern ist der Shop fertig auf dem neuen Server von SSD Webhosting.

Der Support ist der Hammer, haben mir gleich alles erklärt, wie ich was machen soll, ohne das ich gefragt habe. Also hammer, wirklich.

 

6 Monate auch noch Gratis bekommen.

 

Shop rennt wie die sau, also deutlich schneller als zuvor und keine Fehlermeldungen mehr.

 

Also tausend dank an dich, für die Hilfe und dem Tip.

 

Wenn es jamenden Interessiert, hier der Link zum anbieter:

http://www.ssd-webhosting.de/webhosting.html?a=4140

[guest*]

Bitte gerne. Das Thema ist leider immer wieder ein aktuelles. Musste ja selbst auch sehr viel Geld hier aus dem Fenster werfen und meine eigenen schlechten Erfahrungen machen. Mit einem guten Webspace fällt auch jeder Shop, so liebevoll er auch eingerichtet sein möchte... Schlechter Webspace = unendlich viele Probleme und kein Erfolg im e-commerce. Guter Webspace = keine Probleme, schneller Shop, zufriedene Kunden.

 

Hauptsache der Tipp hat dir geholfen. Wünschen noch ein gesegnetes Weihnachtsfest.