Double facturations

[san41]

Bonjour,

 

 

Actuellement je développe une boutique sur prestashop, quand je fait des tests de commande et que j'ajoute deux objets dans le panier et que je fait payer, il envoie un courrier pour chaque objet au clients et il me sort deux factures différentes (Un pour chaque objets) et donc je voulais savoir comment faire pour qu'il les ajoutes en une seul et même facture et aussi un seul bon de commande pour des objets multiple dans le panier ?

 

Merci d'avance

[jeckyl]

Bonjour,

 

ce principe de double commande existe dans la version 1.5 lorsque l'on a 2 transporteurs différent ou la livraison à 2 adresses différentes.

 

Sinon on devrait avoir qu'une seule facture.

[san41]

Justement c'est que dans le cas présent, il y a qu'une seul adresse et un seul transporteur dans mon exemple. La gestion des stocks de deux sur des lieux différent peut en être la cause ou pas ? en sachant que les éléments sont retiré des stocks que quand un vendeur prend la commande et confirme l'expédition.

 

Cela ne ce produit pas tout le temps, sa depend des éléments, quand je prend deux autres éléments j'ai bien une seul facture et quand je reprend les même que en premier, j'ai encore deux factures .

 

De plus il envoie deux factures avec la même chose mais pas le même prix

Edited December 15, 2012 by san41 (see edit history)

[jeckyl]

Le soucis de facturation est connue.

 

Pour la double facturation le fait que cela soit dans 2 stock pourrait expliquer le soucis à vérifier mais avec ce multi boutique il est difficile de monter des boutiques de tests pour tous les cas possibles et imaginable donc à vous d'effectuer des tests pour trouver le point correspondant.

[san41]

Je vais commencer par faire un stock unique et faire des testes, mais je pense que c'est liée. Je regarde un maximum les configuration.

 

Pour le problème des factures, une correction de prévu ?