npel0110 Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Bonsoir à tous, Un problème qui n'était pas important mais qui maintenant le devient, les ventes montent J'explique si je vais dans stats/commandes et CA, les graphique sont vides, commandes passées 0 et produits commandés 0 ... Alors que je vends. Je comprends pas d'autant plus que si je vais sur un de mes produits et que je clique sur "Voir les ventes du produit", je vois bien toutes les ventes de ce produit, les graphe, ... Si quelqu'un a une idée ? Merci beaucoup et bonne soirée Nicolas Prestashop 1.4.2.5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestaspirit Posted November 27, 2012 Share Posted November 27, 2012 Bonjour, Vous êtes sur que tous les modules de statistiques sont bien installés et activés coté admin? Franck Link to comment Share on other sites More sharing options...
npel0110 Posted November 28, 2012 Author Share Posted November 28, 2012 Franck, Merci de votre réponse. Ils sont tous bien installés activés. Avez-vous une idée ? Merci Nicolas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestaspirit Posted November 28, 2012 Share Posted November 28, 2012 Bonjour, Sans voir votre site c'est difficile de donner une explication, ce qui est sur c'est que ce module fait des requêtes dans la table orders et que si vos commandes sont bien enregistrées il ne devrait pas y avoir de problème. Franck Link to comment Share on other sites More sharing options...
npel0110 Posted November 28, 2012 Author Share Posted November 28, 2012 On cherche parfois des heures, on finit par poser la question sur le forum... ensuite un gentil utilisateur (ici Franck) donne des pistes et c'est là, c'est grâce à ces pistes que l'on finit par trouver la bonne Voilà en fait les factures sont désactivées sur mon presta, ainsi que dans les statuts facture n'est pas coché. Apprement je viens de tester en vitesse, sur le status livré, je coche facture mais laisse toujours les factures désactivées. Dans ce cas la commande pour laquelle je passe le statut en livré apparaît dans les stats. Il semblerait donc que presta ne prend en compte les cdes dans les stats que dans ce cas. Est-ce correct selon vous ? Merci Nicolas Link to comment Share on other sites More sharing options...
claude.lalaus Posted December 8, 2012 Share Posted December 8, 2012 Bonjour, Je suis content de savoir que tu as résolu ton problème. Hélas, je dois être un peu moins futé, et je ne comprends pas ce que tu expliques. Mon stgatut "livré" est paramétré comme suit : considérer la commande associée comme validée ==> coché autoriser le client à voir...... ==> coché cacher ce statut..... ==> non coché envoyer un email.... ==> non coché Peux-tu me préciser ce qui ne va pas ? Merci d'avance et bonne continuation Link to comment Share on other sites More sharing options...
npel0110 Posted December 15, 2012 Author Share Posted December 15, 2012 hello, Pour ton statut livré, tu dois cocher facture Link to comment Share on other sites More sharing options...
claude.lalaus Posted December 15, 2012 Share Posted December 15, 2012 (edited) Premièrement, merci de nous faire profiter de tes expériences. Cela dit, je ne comprends pas ta réponse... Le statut ne comporte que les 4 paramètres que j'ai cité plus haut. Or, je ne vois pas auquel tu fais allusion ? Concon je suis ??? Edited December 15, 2012 by claude.lalaus (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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