(gelöst) Bestellungsemail wird nicht versandt!

[Alisho]

Hallo Zusammen

 

Ich bin jetzt langsam am verzweifeln. Und zwar schickt bei mir Prestashop keine Bestellungsemails an den Kunden und an mich.

 

Habt ihr ne Ahnung an was das liegen kann?

 

Hier mal paar Angaben:

 

Informationen zu Ihrer Konfiguration

Informationen auf Ihrem Server

 

Informationen auf Ihrem Server: Linux #1 SMP Wed Jul 11 06:49:35 EDT 2012 x86_64

Version der Server-Software: Apache

PHP-Version: 5.3.18

Speichergrenze: 64M

max_execution_time: 30

Datenbank-Informationen

 

MySQL-Version: 5.1.65-cll

MySQL-Engine: InnoDB

Tabellen-Präfix: ps_

Informationen über Ihren Shop

 

PrestaShop-Version: 1.5.2.0

URL Ihres Shops: http://www.firstcase.ch/shop/

Name des verwendeten Themas: Voqio

Informationen zur E-Mail-Konfiguration

 

Mail-Sendemethode: Sie verwenden die Funktion mail () im PHP

Ihre Informationen

 

Informationen, die Sie betreffen: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Chrome/22.0.1229.94 Safari/537.4

Edited November 26, 2012 by Alisho (see edit history)

[guest*]

Damit du als Shopbetreiber Mails erhältst musst du diese Funktion zunächst aber auch aktivieren. Module -> Module -> Mail-Benachrichtigungen.

 

Kunden erhalten Ihre Mails automatisch, wenn sie eine Bestellung auslösen. Überprüfe auch den Spam-Ordner deiner Kunden-Test-Mail-Adresse. Vl. sind sie dort gelandet.

 

Sonst: Logs auslesen deines Mailservers, ob es bounced Mails gibt. Hierzu bitte Provider kontaktieren.

[Alisho]

Danke, habs gesehen die Mails landen direkt in den Spam Ordner. -.-

[guest*]

Das ist immer so bei php-Mails, wenn du einen schlechten Host verwendest, von dem bekanntlich sehr viel Spam kommt. Der ist dann blackgelistet und man hat die Probleme...

 

Problem kann man nur entgehen, indem man einen eigenen Mail-Server hat, oder eine eigene IP anstatt eine die tausend anderen auch zugeordnet ist.