erreur 500 sur les permissions du back office

[jnad]

Bonjour

J'ai une erreur 500 quand j'essai d'aller sur la page permission du back office en superadmin. pour le reste je peux tout faire, Quelqu'un peut il me dire d'ou vient le probleme?

Merci

Nadege

[prestashoppeuse]

Bonjour,

 

J'ai également le même problème.

Personne n'a une idée de ce qui provoque ceci?

 

Merci d'avance,

Pascale

[Destock68]

Bonjour,

 

Moi j'ai l'erreurs quand je veut générer mes images

[Ukoo - Guillaume]

Bonjour,

 

Ma réponse vaut pour chacun de vous :

1. Quelle est votre version de PrestaShop ?
   
2. Quel est votre hébergeur ?
   
3. Avez-vous activer l'affichage des erreurs ?
   

Cordialement,

[prestashoppeuse]

Bonsoir,

 

Je suis sous prestashop 1.5.0.17 et l'hébergeur est ovh.

J'ai activé l'affichage des erreurs mais ça n'affiche que le message "Internal server error...."

 

J'ai renommé le fichier .htaccess mais ça ne change rien, donc à priori, pas de problème de ce côté là.

 

Cordialement,

Pascale

[jnad]

idem prestashop 1.5.0.17 car problème plus grand avec la dernière version donc je suis revenue en arrière et chez OVH.

L'affichage des erreurs se fait comment? sinon j'ai bien une erreur 500 et le htacces n'a pas changé. De plus cela fonctionnait il y a peu. Quels sont les fichiers concerner pour que je les relance une nouvelle version. Merci

[prestashoppeuse]

J'ai résolu mon problème.

Dans Paramètre avancés > Performances : "Réduire le code HTML" était coché.

Après l'avoir décoché, j'ai enfin pu accèder à la page Permissions

 

Pour répondre à la question de jnad, l'affichage des erreurs se fait dans config > config.inc.php

Modifier la ligne @ini_set('display_errors', 'off'); en mettant "on à la place de "off"

[Ukoo - Guillaume]

Bonjour,

 

Si votre problème est résolu je vous invite à l'indiquer comme tel en éditant le premier post de ce topic.

Pour les autres, si vous n'avez pas exactement le même problème, ou si cette solution ne convient pas, ouvrez un nouveau topic.

 

[Patric]

Je mets donc le topic en [Résolu].

Merci de penser à le faire la prochaine fois en ajoutant [Résolu] au début du titre du topic. ;-)

Voir ici comment faire.

[papich]

J'ai le même problème je suis sur 1&1 sous ps 1.5.2

 

J'ai essayé vos recommandations ca ne marche toujours pas

[kool69]

Salut Papich,

J'ai eu le même problème sous PS 1.5.2 chez 1and1 et je l'ai résolu en desactivant le CCC pour "Réduction du code HTML" et "Compression du JavaScript dans le code HTML"

En espérant avoir pu t'aider a régler ce problème.

[papich]

Oui effectivement mais c'est pénible de les désactiver pour les réactiver après ^^