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traducir "related order id" en atencion al cliente


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Hola a todos,

 

tengo un problema con el correo de atencion al cliente y es que he traducido todas las partes del correo pero cuando una persona esta registrada y puede seleccionar un producto para la pregunta en el correo me sale sin traducir.

 

en el editor de mails, he visto que esas palabras no estan disponibles

 

¿le sucede esto a alquien? ¿podeis echarme una mano por favor?

 

un saludo

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