problema creazione account

fraffro85 · October 30, 2012

ragazzi il problema è che se cerco di creare un nuovo account non succede nulla. se inserisco una mail già esistente mi da l' errore un cui mi dice che esiste giò ... ma se clicco su "crea account" non va ... rimane tutto fermo. potete dirmi come posso recuperare questa funzionalità ?

massimino · October 30, 2012

Ciao,

potresti articolare meglio il problema?

Lavori in locale o su un sito in produzione?

Versione PS?

Hai attivato il debug?

Controllato con Firebug?

Spesso sono piccoli problemi e si risolvono con poco... Almeno spero.

eugenata · October 30, 2012

Ciao fraffro85, forse questo può esserti utile: http://www.prestashop.com/forums/topic/195626-problema-registrazioni-nuovi-utenti-in-explorer/page__fromsearch__1

fraffro85 · October 30, 2012

il problema me lo da sia in locale che in remoto ... la versione è la 1.5.1. Scusami ma non so come attivare il debug e non so cosa sia firebug :-D. ripeto, quando inserisco una mail per creare un nuovo account http://demo-store.prestashop.com/en/authentication?back=my-account.php al cliccare su "crea account" non succede nulla ... manco un errore. praticamente niente. Al contrario il login sulla destra funziona correttamente.

massimino · October 30, 2012

Ok, la 1.5.1 è stupenda! Aggiornala alla 1.5.2 e riprova.

Intanto ti chiedo:

da back end riesci ad attivare nuovi utenti?

fraffro85 · October 31, 2012

intendi creare nuovi profili e relativi permessi ? si certo ... ok aggiorno ma non è che mi sballa qualcosa sui template e le configurazioni che ho modificato ?

eugenata · October 31, 2012

fraffro85, hai provato a modificare il file authentication.tpl come indicato nel post che ti linkato?

Ricordati che devi anche ricompilare, altrimenti non vedrai i cambiamenti in f.o.

fraffro85 · October 31, 2012

ho provato certo a sostituire il file in questione ma niente ... se per ricompilare intendi aggiornare la pagina o riavviare il server, si ho fatto tutte queste operazioni ... help !

eugenata · October 31, 2012

... se per ricompilare intendi aggiornare la pagina o riavviare il server, si ho fatto tutte queste operazioni ...

No per "ricompilare" si intende che devi andare in b.o. e attivare la ricompilazione dello smarty, poi aggiorni la pagina in f.o. e poi torni in b.o. e disabiliti di nuovo la compilazione dello smarty.

L'impostazione per la ricompilazione in Ps 1.5 la trovi in: Parametri avanzati > Performance. Seleziona: Force compilation.

massimino · October 31, 2012

Il punto è che stai lavorando su un software ad oggi molto giovane e ogni piccola problematica può dipendere da 1000 fattori, perciò si lavora per esclusione:

la prima verifica è capire se il problema è mooooolto serio, ovvero se dipende da un problema di scrittura delle informazioni. Per questo motivo ti chiedevo di caricare un utente finto da back end.

Riesce a crearlo?

Se ti crea l'utente da B.O. cerchiamo da un'altra parte, però come prima cosa devi disattivare la cache come ti ha spiegato Eugenata altrimenti dal Font end non vedrai nessuna modifica.

fraffro85 · November 1, 2012

l' utente customer riesco a crearlo dal BO e poi riesco ad eccedere dal login del FO. Fatto anche la ricompilazione dello smarty come detto da Eugenata ... ma niente. Vi dirò di più ... cosa molto strana. Spero di spiegarmi bene.

Al primo caricamento della pagina di autenticazione se inserisco direttamente sei dati ancora inesistenti nel form di login ... allora procede con la creazione dell' account ... quindi comunque il meccanismo funziona ... ma sul form login ... :-D

eugenata · November 1, 2012

Te lo fa con qualsiasi browser?

Posta il tuo file authentication.tpl

fraffro85 · November 3, 2012

No non va con nessun browser ... ecco il file authentication.tpl

{capture name=path}{l s='Login'}{/capture}

// <![CDATA[

idSelectedCountry = {if isset($smarty.post.id_state)}{$smarty.post.id_state|intval}{else}false{/if};

countries = new Array();

countriesNeedIDNumber = new Array();

countriesNeedZipCode = new Array();

{if isset($countries)}

{foreach from=$countries item='country'}

{if isset($country.states) && $country.contains_states}

countries[{$country.id_country|intval}] = new Array();

{foreach from=$country.states item='state' name='states'}

countries[{$country.id_country|intval}].push({ldelim}'id' : '{$state.id_state|intval}', 'name' : '{$state.name|addslashes}'{rdelim});

{/foreach}

{/if}

{if $country.need_identification_number}

countriesNeedIDNumber.push({$country.id_country|intval});

{/if}

{if isset($country.need_zip_code)}

countriesNeedZipCode[{$country.id_country|intval}] = {$country.need_zip_code};

{/if}

{/foreach}

{/if}

$(function(){ldelim}

$('.id_state option[value={if isset($smarty.post.id_state)}{$smarty.post.id_state|intval}{else}{if isset($address)}{$address->id_state|intval}{/if}{/if}]').attr('selected', true);

{rdelim});

//]]>

{if $vat_management}

{literal}

$(document).ready(function() {

$('#company').blur(function(){

vat_number();

});

vat_number();

function vat_number()

{

if ($('#company').val() != '')

$('#vat_number').show();

else

$('#vat_number').hide();

}

});

{/literal}

{/if}

</script>

<h1>{if !isset($email_create)}{l s='Log in'}{else}{l s='Create your account'}{/if}</h1>

{include file="$tpl_dir./errors.tpl"}

{assign var='stateExist' value=false}

{if !isset($email_create)}

{literal}

$(document).ready(function(){

$('#create-account_form').submit(function(){

submitFunction();

return false;

});

$('#SubmitCreate').click(function(){

submitFunction();

});

function submitFunction()

{

$('#create_account_error').html('').hide();

//send the ajax request to the server

$.ajax({

type: 'POST',

url: baseUri,

async: true,

cache: false,

dataType : "json",

data: {

controller: 'authentication',

SubmitCreate: 1,

ajax: true,

email_create: $('#email_create').val(),

token: token

},

success: function(jsonData)

{

if (jsonData.hasError)

{

var errors = '';

for(error in jsonData.errors)

//IE6 bug fix

if(error != 'indexOf')

errors += '<li>'+jsonData.errors[error]+'</li>';

$('#create_account_error').html('<ol>'+errors+'</ol>').show();

}

else

{

// adding a div to display a transition

$('#center_column').html('<div id="noSlide">'+$('#center_column').html()+'</div>');

$('#noSlide').fadeOut('slow', function(){

$('#noSlide').html(jsonData.page);

// update the state (when this file is called from AJAX you still need to update the state)

updateState();

});

$('#noSlide').fadeIn('slow');

document.location = '#account-creation';

}

},

error: function(XMLHttpRequest, textStatus, errorThrown)

{

alert("TECHNICAL ERROR: unable to load form.\n\nDetails:\nError thrown: " + XMLHttpRequest + "\n" + 'Text status: ' + textStatus);

}

});

}

{/literal}

</script>

<!--{if isset($authentification_error)}

{if {$authentification_error|@count} == 1}

<p>{l s='There is one error'} :</p>

{else}

<p>{l s='There are %s errors' sprintf=[$account_error|@count]} :</p>

{/if}

<ol>

{foreach from=$authentification_error item=v}

{/foreach}

</ol>

</div>

{/if}-->

<form action="{$link->getPageLink('authentication', true)}" method="post" id="create-account_form" class="std">

<h3>{l s='Create your account'}</h3>

<h4>{l s='Enter your e-mail address to create an account'}.</h4>

<label for="email_create">{l s='E-mail address'}</label>

</p>

{if isset($back)}<input type="hidden" class="hidden" name="back" value="{$back|escape:'htmlall':'UTF-8'}" />{/if}

</p>

</div>

</fieldset>

</form>

<form action="{$link->getPageLink('authentication', true)}" method="post" id="login_form" class="std">

<h3>{l s='Already registered?'}</h3>

<label for="email">{l s='E-mail address'}</label>

</p>

<label for="passwd">{l s='Password'}</label>

</p>

<p class="lost_password"><a href="{$link->getPageLink('password')}">{l s='Forgot your password?'}</a></p>

{if isset($back)}<input type="hidden" class="hidden" name="back" value="{$back|escape:'htmlall':'UTF-8'}" />{/if}

</p>

</div>

</fieldset>

</form>

{if isset($inOrderProcess) && $inOrderProcess && $PS_GUEST_CHECKOUT_ENABLED}

<form action="{$link->getPageLink('authentication', true, NULL, "back=$back")}" method="post" id="new_account_form" class="std clearfix">

<h3>{l s='Instant Checkout'}</h3>

<label for="guest_email">{l s='E-mail address'} <sup>*</sup></label>

</p>

<span>{l s='Title'}</span>

{foreach from=$genders key=k item=gender}

<input type="radio" name="id_gender" id="id_gender{$gender->id}" value="{$gender->id}" {if isset($smarty.post.id_gender) && $smarty.post.id_gender == $gender->id}checked="checked"{/if} />

<label for="id_gender{$gender->id}" class="top">{$gender->name}</label>

{/foreach}

</p>

<label for="firstname">{l s='First name'} <sup>*</sup></label>

</p>

</p>

<span>{l s='Date of Birth'}</span>

{foreach from=$days item=day}

{/foreach}

</select>

{*

{l s='January'}

{l s='February'}

{l s='March'}

{l s='April'}

{l s='May'}

{l s='June'}

{l s='July'}

{l s='August'}

{l s='September'}

{l s='October'}

{l s='November'}

{l s='December'}

*}

{foreach from=$months key=k item=month}

<option value="{$k}" {if ($sl_month == $k)} selected="selected"{/if}>{l s=$month} </option>

{/foreach}

</select>

{foreach from=$years item=year}

{/foreach}

</select>

</p>

{if isset($newsletter) && $newsletter}

<label for="newsletter">{l s='Sign up for our newsletter'}</label>

</p>

<label for="optin">{l s='Receive special offers from our partners'}</label>

</p>

{/if}

<h3>{l s='Delivery address'}</h3>

{foreach from=$dlv_all_fields item=field_name}

{if $field_name eq "company"}

<label for="company">{l s='Company'}</label>

</p>

{elseif $field_name eq "vat_number"}

<label for="vat_number">{l s='VAT number'}</label>

</p>

</div>

{elseif $field_name eq "address1"}

<label for="address1">{l s='Address'} <sup>*</sup></label>

</p>

{elseif $field_name eq "postcode"}

<label for="postcode">{l s='Zip / Postal Code'} <sup>*</sup></label>

</p>

{elseif $field_name eq "city"}

</p>

<!--

if customer hasn't update his layout address, country has to be verified

but it's deprecated

-->

{elseif $field_name eq "Country:name" || $field_name eq "country"}

<label for="id_country">{l s='Country'} <sup>*</sup></label>

{foreach from=$countries item=v}

{/foreach}

</select>

</p>

{elseif $field_name eq "State:name"}

{assign var='stateExist' value=true}

<label for="id_state">{l s='State'} <sup>*</sup></label>

</select>

</p>

{elseif $field_name eq "phone"}

<label for="phone">{l s='Phone'} <sup>*</sup></label>

</p>

{/if}

{/foreach}

{if $stateExist eq false}

<label for="id_state">{l s='State'} <sup>*</sup></label>

</select>

</p>

{/if}

</div>

</fieldset>

<h3>{l s='Tax identification'}</h3>

<label for="dni">{l s='Identification number'}</label>

</p>

</fieldset>

<span><sup>*</sup>{l s='Required field'}</span>

</p>

</form>

{/if}

{else}

<!--{if isset($account_error)}

{if {$account_error|@count} == 1}

<p>{l s='There is one error'} :</p>

{else}

<p>{l s='There are %s errors' sprintf=[$account_error|@count]} :</p>

{/if}

<ol>

{foreach from=$account_error item=v}

{/foreach}

</ol>

</div>

{/if}-->

<form action="{$link->getPageLink('authentication', true)}" method="post" id="account-creation_form" class="std">

{$HOOK_CREATE_ACCOUNT_TOP}

<h3>{l s='Your personal information'}</h3>

<span>{l s='Title'}</span>

{foreach from=$genders key=k item=gender}

<input type="radio" name="id_gender" id="id_gender{$gender->id}" value="{$gender->id}" {if isset($smarty.post.id_gender) && $smarty.post.id_gender == $gender->id}checked="checked"{/if} />

<label for="id_gender{$gender->id}" class="top">{$gender->name}</label>

{/foreach}

</p>

<label for="customer_firstname">{l s='First name'} <sup>*</sup></label>

</p>

</p>

</p>

<label for="passwd">{l s='Password'} <sup>*</sup></label>

<span class="form_info">{l s='(5 characters min.)'}</span>

</p>

<span>{l s='Date of Birth'}</span>

{foreach from=$days item=day}

{/foreach}

</select>

{*

{l s='January'}

{l s='February'}

{l s='March'}

{l s='April'}

{l s='May'}

{l s='June'}

{l s='July'}

{l s='August'}

{l s='September'}

{l s='October'}

{l s='November'}

{l s='December'}

*}

{foreach from=$months key=k item=month}

<option value="{$k}" {if ($sl_month == $k)} selected="selected"{/if}>{l s=$month} </option>

{/foreach}

</select>

{foreach from=$years item=year}

{/foreach}

</select>

</p>

{if $newsletter}

<label for="newsletter">{l s='Sign up for our newsletter'}</label>

</p>

<label for="optin">{l s='Receive special offers from our partners'}</label>

</p>

{/if}

</fieldset>

{if $b2b_enable}

<h3>{l s='Your company information'}</h3>

<label for="">{l s='Company'}</label>

</p>

<label for="siret">{l s='SIRET'}</label>

</p>

</p>

<label for="website">{l s='Website'}</label>

</p>

</fieldset>

{/if}

{if isset($PS_REGISTRATION_PROCESS_TYPE) && $PS_REGISTRATION_PROCESS_TYPE}

<h3>{l s='Your address'}</h3>

{foreach from=$dlv_all_fields item=field_name}

{if $field_name eq "company"}

<label for="company">{l s='Company'}</label>

</p>

{elseif $field_name eq "vat_number"}

<label for="vat_number">{l s='VAT number'}</label>

</p>

</div>

{elseif $field_name eq "firstname"}

<label for="firstname">{l s='First name'} <sup>*</sup></label>

</p>

{elseif $field_name eq "lastname"}

</p>

{elseif $field_name eq "address1"}

<label for="address1">{l s='Address'} <sup>*</sup></label>

<span class="inline-infos">{l s='Street address, P.O. box, company name, c/o'}</span>

</p>

{elseif $field_name eq "address2"}

<label for="address2">{l s='Address (Line 2)'}</label>

<span class="inline-infos">{l s='Apartment, suite, unit, building, floor, etc.'}</span>

</p>

{elseif $field_name eq "postcode"}

<label for="postcode">{l s='Zip / Postal Code'} <sup>*</sup></label>

</p>

{elseif $field_name eq "city"}

</p>

<!--

if customer hasn't update his layout address, country has to be verified

but it's deprecated

-->

{elseif $field_name eq "Country:name" || $field_name eq "country"}

<label for="id_country">{l s='Country'} <sup>*</sup></label>

{foreach from=$countries item=v}

{/foreach}

</select>

</p>

{elseif $field_name eq "State:name" || $field_name eq 'state'}

{assign var='stateExist' value=true}

<label for="id_state">{l s='State'} <sup>*</sup></label>

</select>

</p>

{/if}

{/foreach}

{if $stateExist eq false}

<label for="id_state">{l s='State'} <sup>*</sup></label>

</select>

</p>

{/if}

<label for="other">{l s='Additional information'}</label>

<textarea name="other" id="other" cols="26" rows="3">{if isset($smarty.post.other)}{$smarty.post.other}{/if}</textarea>

</p>

<p class="inline-infos">{l s='You must register at least one phone number'}</p>

<label for="phone">{l s='Home phone'}</label>

</p>

<label for="phone_mobile">{l s='Mobile phone'} <sup>*</sup></label>

</p>

<label for="alias">{l s='Assign an address alias for future reference'} <sup>*</sup></label>

</p>

</fieldset>

<h3>{l s='Tax identification'}</h3>

<label for="dni">{l s='Identification number'}</label>

</p>

</fieldset>

{/if}

{$HOOK_CREATE_ACCOUNT_FORM}

{if isset($back)}<input type="hidden" class="hidden" name="back" value="{$back|escape:'htmlall':'UTF-8'}" />{/if}

<span><sup>*</sup>{l s='Required field'}</span>

</p>

</form>

{/if}

eugenata · November 3, 2012

Bene, non hai eseguito la modifica che avevo segnalato, ovvero sostituire

<input type="button" id="SubmitCreate...

con

<input type="submit" id="SubmitCreate...

Prova a farlo e poi ricompila.

Non ho altri suggerimenti.

fraffro85 · November 4, 2012

niente. ma non capisco perchè me lo fa creare dal box "login" ... mah

Patrick T. · June 4, 2013

Ciao Francesco, non so se è troppo tardi per una risposta, stai usando il tema di default?

Altrimenti devi modificare

// adding a div to display a transition

$('#center_column').html('<div id="noSlide">'+$('#center_column').html()+'</div>');

nel codice javascript all'inizio del file,sostituendo #center_column con l'id della colonna in cui dovrebbe essere presente il form per la registrazione

problema creazione account

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