une erreur s'est produite pendant l'envoi du message

[vaisseau]

Bonjour

Lors de l'envoi d'un courriel depuis la boutique prestashop, un message apparait indiquant ceci :

 

une erreur s'est produite pendant l'envoi du message

 

Du coup l'expéditeur renouvelle son message à juste titre mais le message d'erreur apparaît à chaque fois.

 

Les messages sont pourtant bien envoyé car ils sont systématiquement reçus.

 

Comment éviter que ce message s'affiche ?

Cela rend la relation clientèle nettement moins sérieuse et lui porte préjudice.

 

Je vous remercie de votre aide. ;-)

[bonsaiko]

Bonjour,

 

Je remonte ce sujet car je rencontre ce problème alors que je viens juste d'installer une version toute neuve de prestashop...

 

Je ne comprends pas pourquoi j'obtiens ce message, alors que lorsque j'envoie un message de test, il arrive parfaitement à destination.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

 

Merci.

 

INFORMATIONS SUR VOTRE SERVEUR

Informations sur votre serveur Linux #1 SMP Fri Jun 12 15:09:02 EDT 2015 x86_64

Version du logiciel serveur Apache/2.4.23 (Unix) OpenSSL/1.0.1e-fips mod_bwlimited/1.4

Version de PHP 5.6.27

Limite de mémoire 128M

Temps d'exécution maximal (max_execution_time) 30