Dioni Posted October 16, 2012 Share Posted October 16, 2012 (edited) Buenos días. Estoy poniendo a punto mi tienda prestashop, y probando hemos echo varias compras, las cuales se han notificado correctamente. Cuando accedo a la ficha Pedidos, en la sección modo de pago me aparece un mensaje de advertencia que dice Advertencia: 174,30 € pagado en vez de 58,10 Y en la ficha de documentos me aparece 58,10 € (58,10 € pagado en exceso) Alguien me podría explicar el por qué del "Pagado en exceso"? Los pagos por PayPal y por transferencia se realizaron con el importe correcto (58,10) y en la factura aparece el importe correcto. Gracias Adjunto captura de pantalla Edited November 26, 2012 by Dioni (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carlos-Everblue Posted November 25, 2012 Share Posted November 25, 2012 Saludos a todos, Me ocurre exactamente lo mismo (pago triplicado, mismo aviso; identico a la imagen mostrada) pero usando en este caso pago con tarjeta de credito. Alguien sabe a que puede deberse? Muchas gracias 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dioni Posted November 26, 2012 Author Share Posted November 26, 2012 Buenos días, Yo llevo desde Octubre esperando una respuesta y parece que nadie sabe dárnosla, espero que alguien de con la solución Saludos. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- http://www.erosgalicia.net Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bokoa Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Hola a ambos: Me pasó hace tiempo esto que comentas. Si no recuerdo mal se debe a que uno o más productos del pedido no tienen stock suficiente (probablamente tendréis la opción de "Permitir ventas de productos que no están en stock" en Sí). Si os fijáis en la imagen arriba a la izquierda en los detalles del pedido pone "Productos fuera de línea". La solución es poner una cantidad de stock en cada producto que sea mayor de 0, para que nunca sea 0 ni tenga un valor negativo. Un saludo, Bokoa. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dioni Posted November 26, 2012 Author Share Posted November 26, 2012 Buenas tardes. Muchas gracias, puede que sea eso, porque la principio todos los productos los tenia en stock 0 pero permitidos a la venta, con el tiempo los fui modificando y no me volvió a pasar. Gracias de nuevo. Un saludo -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- http://www.erosgalicia.net Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carlos-Everblue Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Gracias Bokoa, es lo que nos comentas si, el stock estaba a 0 se realizo una serie de pruebas de pago y bajo a negativo, no pense que tuviera nada que ver pero estas en lo cierto, de nuevo muchisimas gracias. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bokoa Posted November 26, 2012 Share Posted November 26, 2012 Es un placer ayudar en este mundo del Prestashop, aunque yo también acabo de empezar. Como suelen decir por aquí, edita el título del tema y añade que está solucionado. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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