probleme a la création des tables de la base

[sergio31]

Bonjour,

 

Je suis amateur en informatique et j'essaye de mettre en ligne mon site web,

mon hébergeur est : Olympe.in

j'ai acheté mon nom de domaine

 

j'ai un environnement de :

Windows 7

prestashop 1.5.1.0

FileZilla Client Version: 3.5.3

 

Serveur de base de données

Serveur: sql via TCP/IP

Logiciel: MySQL

Version du logiciel: 5.5.24-4 - (Debian)

Version du protocole: 10

Utilisateur: xxxxxxxx@web-001

Jeu de caractères du serveur: UTF-8 Unicode (utf8)

 

Serveur web

Apache

Version du client de base de données: libmysql - 5.5.24

Extension PHP: mysqli

 

phpMyAdmin

Version: 3.5.2.2,

 

 

 

Mon problème est a la création des tables de la base. la dernière phase d'installation du logiciel Prestashop.1.5.1

 

Ma base est bien crée chez mon hébergeur,

je l'ai vidée a plusieurs reprises avec phpadmin en faisant la manip en sql

- tout cocher - supprimer -- vider -- actualisation

ma base est parfaitement vide

 

je reviens a l'installation prestashop

 

je rempli de nouveau tous les formulaires, je fait un essai de connexion au serveur réussi, envoi de l'email de contrôle aussi

Je continu les formulaires, passe a l'installation finale et la ça bute toujours au même endroit 12%

 

- Création du fichier settings.inc

message d'erreur

- Création des tables de la base

- Erreur SQL sur la requête Table 'ps_access' already exists

 

 

Que dois je faire pour finaliser mon installation et mettre mon site en ligne ?

 

j'ai essayé avec une version prestashop 1.4.9 et la ça mouline dés que je clique sur "suivant" après l'email test et ça ne s"arrête plus.

 

vous remerciant par avance pour vos réponses.

 

Cdt

[Colibri62]

Bonjour Sergio31,

 

Ta base vide ne doit contenir aucune table. Tu ne dois pas les vider mais bien les supprimer.

Ton message d'erreur indique que tes tables existent toujours.

 

Cdt

Colibri62

[sergio31]

bonsoir colibri,

 

je vide bien ma base, car quand je clic sur la base ça écrit "Aucune table n'a été trouvée dans cette base".

Par contre a chaque nouvelle tentative d'installation une base reviens avec des tables en plus ou moins grande quantité.

Ex : 28 tables, 80, 105 mais presque jamais le même nombre.

Cdt

sergio

[Jahwalh]

Bonjour,

 

Aujourd'hui j'essaie d'installer un prestashop 1.5.1 tout propre pour tester et j'ai exactement la même erreur.

 

Suppressions des tables (base vide) et nombreuses tentatives n'y ont rien fait.

 

Pas moyen de trouver d'explications sur internet. Est-ce un problème connu ?

 

Merci d'avance, cdt

Yoann

 

Edit: à n'y rien comprendre, après ce post, une dernière tentative (identique aux 15 autres) et hop ça fonctionne ! Bizarre, bizarre...

Edited October 11, 2012 by Jahwalh (see edit history)

[kent1]

Bonjour,

 

J'ai le même soucis que "sergio31"

 

A 13% ou à 12% (si j'ai choisit d'installer les produits de test), le script affiche une erreur :

 

"Création des tables de la base

Une erreur est survenue durant l'installation"

 

Je ne comprend vraiment pas, j'ai vérifier les droits sur la DB est tout est OK.

 

Auriez-vous une explication à ce problème ?

 

Dans l'attente, cordialement Quentin.

[doobi]

Bonjour,

J'ai le même problème que les autres ici. Mon installation est assez standard, serveur mutualisé ovh, base de données dédiée...

 

- si la base de données est vide avant l'installation, l'erreur indiquée est :

" Erreur SQL sur la requête : Table 'ps_access' already exists "

- si je supprime la table ps_access manuellement, et relance l'installation c'est la table suivante dans la liste (ps_accessory si je garde le préfixe par défaut) qui est indiquée comme " already exists "

- j'ai essayé de modifier le préfixe mais ça n'a aucun effet.

 

pas trouvé de solution à ce problème sur le net, par contre j'ai trouvé deux autres posts avec un problème qui me semble similaire:

http://www.prestashop.com/forums/topic/191115-erreur-sqlresolu/

http://www.prestashop.com/forums/topic/169498-prestashop-15-error-sql/

 

je n'ai pas vraiment non plus compris ce qui a fait que ça a marché à un moment donné pour Jahwalh ou Thigat38 mais je veux bien la recette

 

si je peux faire quelque chose pour aider le support à régler la question, n'hésitez pas.

cordialement

[kent1]

Bonjour,

 

J'ai pu résoudre ce problème de mon coté en demandant à mon hébergeur (je suis sur serveur dédié).

 

Voici ça réponse :

"Le problème venait d'un timeout au niveau http (haproxy)."

 

Il suffit donc en principe d'augmenter le timeout.

[doobi]

j'ai supprimé base et fichiers, et remis les fichiers du zip, relancé et ça a fonctionné...

pas besoin de modifier le timeout... mais pas vraiment compris ce qui s'est passé

merci kent1

[fabbea]

Bonjour,

 

exactement le même problème de jour avec Prestashop 1.5.2 sur un mutualisé OVH.

Et ce dès la première tentative (donc base de données complètement vide).

Après nouvelles tentatives, ça le fait que j'installe les produits de démo ou non...

Il y a pas mal de posts sur ce sujet - donc problème récurrent - mais si je ne me trompe pas, pas de réelle réponse.

[qwerty831]

Bonjour,

 

je confirme la solution, en modifiant la valeur du IPCCommTimeout ça passe très bien.

 

Il s'agit de la configuration apache de votre domaine souvent dans /etc/apache2/sites-available/votresite.fr.conf

par défaut configuré à 31 secondes.

 

Mettez 300 secondes le temps de l'installation. Pensez à remettre à 31 après au plus si nécessaire.

[filerem]

Idem pour moi, en augmentant la valeur d'execution de script php, ça passe sans problème.