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Impossible d'ajouter une question avec le module FAQ de PS 1.5


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Bonjour,

 

Je suis sous PrestaShop 1.5.1.0 et j'ai installé le module FAQ développé par Rafael et Joël version 1.4.3 livré avec le package PS.

Quand j'essaie d'ajouter une question, j'ai une erreur systématique "Une erreur est survenue lors de la création de la question."

Donc, impossible d'utiliser ce module.

 

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Thierry

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Bonjour,

 

Si tu as déployé un presta tout neuf, et que tu découvre tout juste ce dysfonctionnement (Je voudrais dire sans avoir touché au code) et aussi que tous les préréquis prestashop ont été validées, alors c'est que quelquechose ne tourne pas rond dans ce module.

 

Il va te falloir procéder à une intervention au coeur du module pour le débloquer ou alors contacter l'auteur ou le support prestashop.

 

Mais tu peux également requérir l'aide développeur qui rectifierai ce souci en quelques minutes.

 

Je peux te faire du télédépannage si tu veux. Mon contact skype: atlantys_19.

 

Bonne journée!

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