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Problème avec module paypal v2.8.7


tianphp6tm

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Bonjour,

 

Depuis quelques temps, j'ai un problème avec le module paypal.

 

Des que mon client à payé son panier sur paypal, la commande ne s'inscrit dans le back office, et il apparait dans le menu client "commande invalide" du coup le produit a télécharger ne se débloque pas, et c'est bien embêtant...

 

Le reste fonctionne bien et en paiement par chèque, tout s'affiche correctement dans le back office etc et etc pareil avec le paiement par virement et la commande suit bien son cour...

 

J'ai essayé de ré-initialiser le module paypal sans succès.

 

Pouvez vous m'aider ?

 

 

Merci.

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Pour plus d'information:

 

J'ai fait un test en créant un compte sur ma boutique, j'ai payé via paypal le produit, une fois le paiement effectué, paypal confirme mon paiement, et me redirige vers la boutique.

 

Arrivé dans l'historique des commandes il y a "Vous n'avez pas encore passé de commande" et bien sur, pas la possibilité de télécharger le produit qui a été payé ni par "mon compte" ni par le mail (qui n'arrive pas).

 

J'ai regardé dans les log du Bo et il n'y a rien...

 

Que faire ?

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Merci Xlynx pour ton aide ^^

 

Effectivement toutes les commandes qui on bug ne sont pas présente dans la BDD.

J'avais eu ce bug il y a quelque mois de cela et ça ne s’était plus reproduit en regardant à cette époque dans la BDD il n'y a rien.

 

Depuis 3 jours, c'est toutes les commandes payée par paypal qui font ça :/

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