email back office bloqués sur Hotmail

[switzzie]

Bonjour,

 

J'ai un soucis que ne je comprends pas :

 

pour les emails que j'envoie par le back office (confirmation d'inscription ou mise à jour de commande), je reçois systématiquement un message d'erreur :

 

"550 SC-001Courrier refusé par Hotmail pour non-respect de la politique Microsoft. Le refus peut être dû à la présence d’éléments caractéristiques du courrier indésirable dans le contenu ou à la réputation de l’adresse IP ou du domaine. Si vous n’êtes pas l’administrateur du système de messagerie ou du réseau, contactez votre fournisseur de messagerie ou d’accès à Internet pour obtenir de l’aide."

 

Du coup mon client ne reçois rien.

 

Est-ce dû à Prestashop ou à mon hébérgeur .. ou Hotmail ?

 

Merci de votre aide

[hbhh]

j'ai exactement le meme soucis.

 

Tu as trouvé une solution?

[nadgeda]

Ouais c'est un gros probleme, la solution est de prendre une boite "exchange".

Ca ma résolu le problème.