RobSalgado Posted July 31, 2012 Share Posted July 31, 2012 (edited) Les envío un afectuoso saludo. Di una paseada por más de 30 páginas de este foro pero no encontré que alguien haya planteado mi problema. Eso sí, vi que esta comunidad siempre está dispuesta a ayudar y eso me motiva a compartir aquí el problema de mi tienda, esperando que alguien pueda tenderme una mano. El problema es el siguiente: Si un comprador quiere pagar sus productos, el sistema le indica que debe registrar sus datos. El detalle es que aunque haya cumplido con los campos obligatorios y todo esté en orden, el sistema despliega el siguiente error: Hay 1 error : número de identificación incorrecto o ya utilizado Lo primero que se me ocurrió, es que el sistema se refiere a que el registro número 1 de clientes ya estaba ocupado (por el cliente predeterminado que aparece, Jhon Doe), así que procedí a eliminarlo, pero el error persiste. Como datos extra, puedo decir que tengo instalado el prestashop 1.4.8.2, que tengo la plantilla Matrice y que la tienda es nueva, la estoy iniciando (y por lo tanto no tengo muchos conocimientos técnicos). Les agradezco su amable apoyo. PD. Tengo otro detalle, pero desconozco si puedo plantearlo también aquí o en un tema aparte. El detalle consiste en que luego de la url de mi dominio, aparece /es y después continúa la url de mis categorías y productos, etc. Me gustaría que eso no apareciera. ¿Alguna pista? Edited July 31, 2012 by RobSalgado (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted July 31, 2012 Share Posted July 31, 2012 Les envío un afectuoso saludo. Di una paseada por más de 30 páginas de este foro pero no encontré que alguien haya planteado mi problema. Eso sí, vi que esta comunidad siempre está dispuesta a ayudar y eso me motiva a compartir aquí el problema de mi tienda, esperando que alguien pueda tenderme una mano. El problema es el siguiente: Si un comprador quiere pagar sus productos, el sistema le indica que debe registrar sus datos. El detalle es que aunque haya cumplido con los campos obligatorios y todo esté en orden, el sistema despliega el siguiente error: Hay 1 error : número de identificación incorrecto o ya utilizado Lo primero que se me ocurrió, es que el sistema se refiere a que el registro número 1 de clientes ya estaba ocupado (por el cliente predeterminado que aparece, Jhon Doe), así que procedí a eliminarlo, pero el error persiste. Como datos extra, puedo decir que tengo instalado el prestashop 1.4.8.2, que tengo la plantilla Matrice y que la tienda es nueva, la estoy iniciando (y por lo tanto no tengo muchos conocimientos técnicos). Les agradezco su amable apoyo. ¿Te pasa lo mismo con la plantilla por defecto? Has rellenado el campo del DNI, al registrar el usuario? Échale un vistazo a esto: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/117342-error-01-numero-de-identificacion-incorrecto-o-ya-utilizado/page__view__findpost__p__785369 Respecto a tu otra duda: PD. Tengo otro detalle, pero desconozco si puedo plantearlo también aquí o en un tema aparte. El detalle consiste en que luego de la url de mi dominio, aparece /es y después continúa la url de mis categorías y productos, etc. Me gustaría que eso no apareciera. ¿Alguna pista? Abre un tema nuevo, exponiendo tal duda. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
RobSalgado Posted July 31, 2012 Author Share Posted July 31, 2012 Muchas gracias nadie, quedó solucionado con el link que me pasaste. Ahora editaré el nombre del post dándolo por solucionado, porque he visto que esa es la forma por aquí. Por otro lado, haré lo que me dices y expondré mi segundo problema en otro post. Mil gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted July 31, 2012 Share Posted July 31, 2012 Muchas gracias nadie, quedó solucionado con el link que me pasaste. Ahora editaré el nombre del post dándolo por solucionado, porque he visto que esa es la forma por aquí. Un placer ayudarte y servirte! Un saludo y recuerda que estaremos por el foro, para guiarte por este mundo oscuro y tenebroso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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