stats : visite et visiteur

[miiidooo-19]

Bonjour,

 

y a un mois que j'ai lancé un site sur prestashop V1.4 et depuis j'ai eux des commandes, et des gens qui nous appellent pour avoir des infos sur qlq produits

 

mais j'ai un problème dans la partie administration = > stats => visites et visiteurs : la depuis le lancement de site est les chiffre n'ont pas bougé exactement :

 

Nombre total de visites 8

Nombre total de visiteurs 5

 

s'agit il d'un beug ? ou d'une erreur de manupilation de ma par ?

 

Merci d'avance

[sensarom]

Dans stats vous avez un petit encart en haut à gauche, est-ce la bonne date qui est indiquée ? Car il est possible que vous n'ayez pas sélectionné le bon jour, et vu qu'il ne s'actualise pas automatiquement il est possible que ce soit ça.

[Alexxkrehmen]

Bonjour j'ai le même problème, les stats restent déspérément inchangées depuis l'ouverture de mon shop, où j'ai déjà eu plusieurs visites confirmées par mes amis... mais rien ne transparait dans les statistiques, qui sont configurées du 1er janvier 2012 au 31 décembre 2012.

 

Faut-il activer autre chose quelque part ?

[Oron]

Bonjour

 

Normalement non si le module stats est activé les stats devraient fonctionner.

Voir aussi la date de j/m/a à j/m/a

tester aussi en désactivant les modules statistiques, puis de les réactive un par un.

 

Pour les graphiques est-ce identique ?

Edited October 14, 2012 by Oron (see edit history)

[Alexxkrehmen]

Bon, en faisant une réinitialisation des modules de stats ça semble avoir corrigé le souci, j'ai maintenant des chiffres qui entrent...

 

Merci pour les infos